eAssistance Pro est spécialement conçu pour les organisations qui effectuent leurs opérations commerciales à travers des sites Web. Il permet à l’organisation d’interagir avec les clients et d’autres personnes par le biais d’une session de chat sur le Web. eAssistance Pro offre deux types de consoles d’opérateur pour l’opérateur du site. La console de l’opérateur web est accessible en visitant le site officiel du logiciel eAssistance pro. En outre, la console d’opérateur autonome est intégrée avec des fonctionnalités de chat avancées et doit être installée sur les ordinateurs de bureau qui sont utilisés par les opérateurs. eAssistance Pro peut ajouter le chat en direct au site Web selon les besoins spécifiques des organisations. Il aide également l’organisation à connaître l’évolution des besoins des clients par le biais de sessions de chat sur le Web. eAssistance Pro offre plusieurs codes de chat HTML qui peuvent être utilisés comme plugins site Web. L’utilisateur peut ajouter le chat en direct aux pages du site Web à l’aide d’un code de chat HTML spécifique. En plus de cela, le logiciel implique trois catégories d’utilisateurs, c’est-à-dire admin, opérateur et visiteur. Admin est l’administrateur du site web qui ajoute de nouveaux comptes d’opérateur et gère également les conversations en direct sur le site Web. L’opérateur est le représentant autorisé d’une société qui utilise la console opérateur. Le visiteur est une personne qui visite le site Web de l’entreprise. eAssistance Pro propose un dictionnaire en ligne et un chésseur de sorts automatique pour les opérateurs et les visiteurs. Il enregistre des messages de chat en direct dans un dossier hors ligne du compte de l’opérateur lorsque l’opérateur n’est pas disponible dans la salle de chat en direct. eAssistance Pro permet également à l’opérateur de resize opérateur à l’opérateur chat Windows et modifier le style de police, la couleur et la taille des conversations en cours. Il est également disponible en version d’évaluation qui peut ajouter chat en direct sur le site web de votre entreprise pendant 15 jours. Après une évaluation réussie de ce logiciel, vous devez acheter le paquet de sous-5scription approprié pour ajouter un ou plusieurs opérateurs dans la console d’opérateur. Pour plus de détails: www.addlivechattowebsite.supportlivechat.org
historique de la version
- Version 1.3 posté sur 2013-08-13
Détails du programme
- Catégorie: Communications > Chat et messagerie instantanée
- Éditeur: Add Live Chat to Website
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $7.00
- Version: 1.3
- Plate-forme: windows