Ozeki VoIP SIP .Net SDK pour développer la fonction de transfert d’appels dans un softphone C# pour transmettre les appels entrants soit avec transfert d’appel aveugle ou avec transfert d’appel assisté. Le code source représente la mise en œuvre de base de la passation d’appels en utilisant les méthodes fournies par Ozeki SIP SDK. Le programme d’exemple permet de transmettre les appels entrants à un autre point final sans que le point final initialement appelé accepte l’appel. Le programme d’exemple de transfert d’appels Ozeki comprend des solutions de programmation pour la mise en œuvre du transfert d’appels par virement aveugle ou le transfert d’appels assisté dans un softphone C#.
TRANSFERT D’APPEL AVEUGLE : lorsqu’il y a un appel entrant, il peut être transféré automatiquement ou manuellement vers un point final choisi au hasard, par exemple, dans un centre d’appels, il peut être le premier agent disponible. Habituellement, le transfert aveugle est effectué automatiquement. Dans cet exemple, le transfert aveugle se fait par une redirection directe du côté serveur. Le serveur a besoin d’une liste de numéros de téléphone valides qui peuvent être appelés lorsque le transfert est nécessaire. Le serveur accepte l’appel entrant et le transfère à l’un des numéros de téléphone engagés. Dans ce programme d’exemple, l’appel est transféré au premier numéro de la liste, s’il est occupé, il passe au deuxième numéro, etc. L’appel sera transféré au premier point final disponible. Si tous les opérateurs sont occupés, il est possible de lire un message vocal et de demander à l’appelant de rappeler puis de mettre fin à l’appel; ou de tenir l’appel et tente de transférer à nouveau depuis le début.
Le transfert se fait avec une connexion multimédia. Ce qui signifie que le serveur accepte l’appel, puis il appelle un numéro à partir d’une liste, l’appel est défini pour tenir et quand le nouvel appel est établi, les points à deux extrémités sont connectés. TRANSFERT D’APPEL assisté : dans ce cas, l’appel est transféré intentionnellement vers un point final spécifique. L’opérateur peut taper le numéro du point final souhaité et cliquer sur TRANSFER. Il diffère du transfert aveugle en ce que le numéro est obtenu de l’opérateur et non de la liste de transfert
historique de la version
- Version 9.2.0 posté sur 2012-02-02
Nouvelle fonctionnalité : support de développement Webphone (Flash et Silverligt)
Détails du programme
Cluf
EULA - Accord de licence utilisateur final
Licence utilisateur final
I. Ce logiciel comprenant le manuel d’utilisation et toute documentation associée ("the Licensed Software") est fourni sous licence par Ozeki Systems Ltd, Fredi u. 76, Debrecen 4032, Hongrie ("OZEKI"), selon les conditions suivantes que vous êtes réputé avoir acceptées en installant le logiciel sous licence, devenant ainsi titulaire de la licence du logiciel sous licence.
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c. faire des copies du manuel de l’utilisateur ou de la documentation associée.
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4. Les titulaires de permis d’utilisation personnelle ne peuvent utiliser le logiciel sous licence qu’à des fins non commerciales non gouvernementales personnelles.
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IV. TERME
1. Le contrat de licence entre en vigueur lorsque vous installez pour la première fois le logiciel sous licence.
2. Le contrat de licence prendra fin :
a. si vous informez Ozeki, ou le fournisseur de logiciels sous licence, que vous souhaitez mettre fin à la licence.
b. automatiquement si vous êtes en violation ou si vous ne vous conformez à aucun terme ou condition en l’espèce.
c. après la période, le cas échéant, spécifiée par Ozeki ou le fournisseur de logiciels sous licence.
d. Lors de toute résiliation, vous devez détruire toutes les copies du logiciel sous licence et certifier à Ozeki qu’il a été ainsi détruit. À la résiliation, vous n’aurez droit à aucun remboursement d’argent ou autre contrepartie payée par vous.
V. GARANTIE LIMITÉE DE 90 JOURS
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2. La garantie de 90 jours ne s’applique pas dans le cas où les supports logiciels sous licence sont perdus ou volés ou ont été endommagés par accident, mauvaise utilisation, négligence ou utilisation ou modification non autorisée.
3. Votre seul recours en cas de défaut dans les supports logiciels sous licence se limite au remplacement des médias en vertu de cette garantie de 90 jours à moins qu’Ozeki ou le fournisseur de logiciels sous licence ne soit incapable de fournir un remplacement dans les 30 jours suivant sa déclaration, auquel cas vous pouvez mettre fin au contrat de licence en détruisant et en certifiant à Ozeki ou à la destruction par le fournisseur de logiciels sous licence de toutes les copies du logiciel sous licence et vos frais de licence seront remboursés.
VI. RESPONSABILITÉ
1. OzekI ET LE FOURNISSEUR DE LOGICIELS, DISTRIBUTEURS ET CONCESSIONNAIRES AGRÉÉS NE FONT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE (PAR LA LOI OU AUTREMENT) CONCERNANT LA PERFORMANCE, LA QUALITÉ, LA MARCHANDITÉ OU L’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE DU LOGICIEL OU AUTREMENT, ET TOUTES CES REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES SONT EXPRESSÉMENT REFUSÉES ET EXCLUES.
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3. NONOBSTANT CE QUI PRÉCÈDE, S’IL DEVAIT Y AVOIR UNE RESPONSABILITÉ DE LA PART D’Ozeki EN RAISON DE L’OCTROI DE LICENCES OU DE L’UTILISATION DU LOGICIEL SOUS LICENCE OU AUTREMENT, QUE CE SOIT EN RAISON DE LA NÉGLIGENCE D’Ozeki, DE LA RUPTURE DE CONTRAT, DE LA FAUSSE DÉCLARATION OU AUTREMENT, CETTE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX PAYÉ PAR VOUS POUR LA LICENCE D’UTILISATION DU LOGICIEL OU LORS DE L’ÉLECTION D’Ozeki LE COÛT DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DU LOGICIEL DÉFECTUEUX PAR Ozeki.
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VII. GÉNÉRAL
1. Cet accord de licence est régi et interprété conformément aux lois hongroises et vous acceptez de vous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux hongrois.
2. En installant le logiciel sous licence, vous reconnaissez que vous avez lu cet accord, le comprenez et acceptez d’être lié par ses modalités.
3. Toute représentation, modification ou modification de cet Accord ne sera d’aucune force à moins qu’elle ne soit contenue dans un mémorandum écrit d’Ozeki et signée par un officier dûment autorisé d’Ozeki.
4. L’échec ou le retard de toute partie dans l’application de toute disposition ne renoncera pas aux droits de cette partie.
5. Si une disposition de cet accord est jugée invalide ou inapplicable en vertu d’un décret judiciaire ou autrement, le reste de cet Accord restera valide et exécutoire selon ses conditions.
6. Ozeki peut attribuer ou transférer ses droits et obligations en vertu de cet Accord sans votre consentement préalable.
Ozeki Systems Ltd.
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