Aspect WFM Mobile Enterprise 2.7
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Sur Aspect WFM Mobile Enterprise
**Condition préalable à cette application : Aspect Workforce Mobile doit déjà être installé dans votre entreprise pour que cette application fonctionne correctement. Avant de télécharger, confirmez auprès de l’administrateur ou du service informatique WFM de votre entreprise que cette application est à votre disposition.** Aspect Workforce Management Mobile offre aux agents un accès immédiat à Aspect Workforce Management directement à partir d’une tablette ou d’un appareil de téléphone intelligent. Habiliter les agents à auto-gérer les horaires à distance, et fournir des outils pour suivre les horaires, les demandes d’agent, ainsi que les statiques de performances intra-jour « sur la route ». Fonctionnalité de l’agent : - Afficher les données du calendrier des agents individuels - Voir les demandes d’exception existantes et ajouter de nouvelles demandes d’exception en gestion de la main-d’œuvre - Voir les données sur le solde du compte personnel - Afficher les statiques de productivité des agents - Possibilité de recevoir des notifications push L’Enterprise Edition inclut la possibilité de recevoir des notifications. * Services et installations supplémentaires requis pour cette fonctionnalité.