ATAF-Support 1.5
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Sur ATAF-Support
Le programme ATAF-Support est une application gratuite de base de données Web en ligne qui peut traiter la demande de support en ligne. Le programme ATAF-Support est utilisé sur ce site. Le support ATAF fonctionne sur le serveur IIS 4.0/5.0 ou sur un serveur Linux avec Chilli ASP installé L’ATAF-Support dispose de 4 formulaires * Un formulaire de support où l’utilisateur peut soulever une demande de support * Un formulaire de réponse où le service d’assistance peut répondre aux questions de soutien * Un formulaire de vue où les utilisateurs peuvent lire la réponse * Un formulaire de recherche Knowledgebase L’application ATAF-Support informe automatiquement les utilisateurs et les helpdesk lorsque des modifications sont apportées ou des questions sont mises à jour. Le support ATAF est contrôlé par paramètres afin que vous puissiez facilement configurer : Nom de l’entreprise L’adresse e-mail de soutien Description du programme Mots-clés Liste des programmes Versions du programme En-têtes de page et footers Tout cela est fait dans les paramètres.asp pas besoin pour vous de changer n’importe quel code ASP ou HTML ATAF-support est également disponible dans une version pour mySQL, MS-SQL, IBM AS/400 DB2 nous envoyer plus d’informations