Dubai Courts Smart Petitions 1.2
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Sur Dubai Courts Smart Petitions
« Smart Petitions » الطلبات الذكية est une application interactive et intégrée présentée par dubai courts offrant un ensemble de services qui, collectivement, sont destinés à automatiser et SMART-ENABLE les processus liés à la soumission, l’examen, suivi, enquête, paiement des honoraires et prise de décision pour les « requêtes en cas » (طلبات القضايا) associés aux affaires enregistrées auprès des tribunaux de Dubaï. L’application est une réalisation des efforts de collaboration soutenus par un ensemble de processus re-conçus et améliorés visant à accélérer et simplifier les opérations de litige dans le but de répondre à la vision des tribunaux de Dubaï « Pioneering in Courts Work ». L’application est conçue pour fournir une plate-forme complète et complète qui peut être utilisée par les clients des tribunaux de Dubaï (parties, bureaux d’avocats, bureaux de dactylographie) ainsi que par les fonctionnaires des tribunaux de Dubaï (juges, auditeurs, secrétaires, etc.) pour gérer et suivre toutes les opérations liées aux demandes de pétitions de cas « n’importe quand, n’importe où ». Les principales caractéristiques et services fournis par l’application sont les suivants : Services/fonctionnalités pour les clients externes : • Présentation des demandes de pétition de cas (avec des modèles prédéfins basés sur le type de pétition) • Pièces jointes de documents • Paiement électronique des frais de pétition le cas échéant (frais initiaux + différences appliquées par le vérificateur) • Modification des demandes de pétition indécises (sur la base des commentaires du vérificateur) • Enquête et suivi des pétitions soumises • Enquête sur les détails des cas et les pétitions • Réception de notifications mobiles déclenchées par événement par e-mail, SMS, Notifications Push (par exemple sur demande d’information, demande de paiement des frais, avis d’approbation ou de rejet, etc.) • Visualisation de la décision de pétition signée électroniquement par le juge Services/fonctionnalités pour les auditeurs internes : • Réception des notifications déclenchées par événement par e-mail, SMS, Notification Push (par exemple lors de la présentation de nouvelles demandes de pétition, à la réception de la réponse du client, etc.) • Examen des demandes de pétition soumises et visualisation des pièces jointes • Enquête sur les détails des cas et les pétitions • Demande d’informations supplémentaires du client (pour demander des informations supplémentaires ou des modifications spécifiques du client) • Examen des frais de pétition • Application des honoraires définis par le vérificateur en fonction du type de pétition (le cas échéant : différence de frais ex., nouveaux frais, etc.) • Transmettre une requête au juge pour prise de décision Services/fonctionnalités pour les juges : • Réception des notifications déclenchées par événement par e-mail, SMS, Notification Push (par exemple lors de la réception de nouvelles demandes de pétition pour décider, etc.) • Examen des pétitions et visualisation des pièces jointes • Enquête sur les détails de l’affaire et les frais de pétition • Réaffectation de la demande de pétition à un autre juge ou à un agent du tribunal • Communication directe (in-app) avec le client ou le demandeur de pétition (sur la base des besoins) • Prise de décision et signature électronique de la décision de pétition