Ezy Call Manager 7.4.0
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Sur Ezy Call Manager
Un outil de productivité pour suivre et gérer les appels à venir et les mesures de suivi à votre organisation. Vous pouvez l’utiliser pour : 1. Connectez-vous à tous les appels entrants à votre organisation. 2. Prioriser tous les appels afin que des mesures de suivi puissent être prises en fonction de sa priorité. 3. Tenir un registre de toutes les mesures de suivi prises si nécessaire pour chaque appel 4. Spécifiez qui a enregistré l’appel et qui doit faire un suivi. 5. Recherchez et localisez facilement les appels et suivez l’action de toutes sortes de façons comme la date d’appel reçue, la date de suivi des appels, la personne de suivi, le produit ou le sujet, la priorité ou l’état. Utilisez-le dans un environnement autonome (un utilisateur) ou pour tout le monde dans l’entreprise de partager ces informations. fonctionnalités 1. Peut passer de 1 à 30 utilisateurs en fonction de la licence achetée. Peut être utilisé en mode Worgroup pour 1 à 3 utilisateurs et en mode Serveur client pour 4 à 30 utilisateurs. 2. Sécurité au niveau de l’utilisateur au lieu de la sécurité du mot de passe. 3. Fonctionnalités puissantes d’autorisation utilisateur vous permettant de spécifier aucun accès, lire uniquement, ajouter, ajouter et modifier, ajouter, modifier et supprimer ou un accès complet de l’utilisateur à tous les formulaires de données principaux. 4. Fonction de restauration et de restauration intégrée (en utilisant le format de compression Zip). 5. Documentation context sensitive help 6. Prévisualiser tous les rapports à l’écran avant d’imprimer 7. Rapports d’exportation vers PDF, RTF, HTML, EXCEL et d’autres formats populaires. 8. Fonctions puissantes de recherche et de filtrage pour localiser des appels spécifiques. 9. Enregistre le nom d’utilisateur, la date et l’heure de tous les utilisateurs qui ont créé un nouvel appel ainsi que le nom d’utilisateur, la date et l’heure des utilisateurs qui ont modifié pour la dernière fois les appels pour un audit facile. 10 . Créez et ouvrez plusieurs bases de données, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser pour plus d’une entreprise.