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Sur GG Pro
GG Pro rend la messagerie instantanée d’entreprise facile et gérable - GG Pro est une messagerie instantanée multi protocole (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu et Jabber prêt). Il offre la liste de contacts partagées et l’historique du chat, la communication cryptée SSL et les statistiques de chat. Il permet un contact im rapide et intuitif entre tous les employés, permet de créer sécurisé (crypté avec SSL) des chats privés et d’affaires et des conférences en utilisant l’un des nombreux protocoles (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, Jabber). Tout le trafic de messagerie instantanée est surveillé et peut être géré par l’administrateur, qui gère tous les droits des employés et les maintient triés en départaments et groupes. Il est possible de bloquer les protocoles de messagerie instantanée externes et de faire en partie utiliser le protocole GG Pro. GG Pro est également prêt à travailler comme un téléphone SIP / VoiP. Tous les utilisateurs ont accès à l’historique partagé des conversations d’affaires, ce qui crée une base de connaissances internes sur la société. Si nécessaire, l’application permet de reprendre le bureau d’un autre utilisateur à l’aide de la fonction de bureau distante. GG Pro prend en charge le travail à distance - les utilisateurs peuvent effectuer leurs activités à partir de n’importe quel endroit dans le monde. Dans le même temps, ce logiciel est entièrement compatible avec LIVECHAT Contact Center, c’est-à-dire que le personnel de support utilisant l’application de chat en direct peut envoyer un message instantané à d’autres employés qui utilisent GG Pro ou transférer des clients et des visiteurs de sites Web à d’autres employés à l’intérieur de l’entreprise. L’application est personnalisable, gérable et facilement accessible via le panneau d’administration web. Une large gamme de plugins et d’add-ons, tels que plugin CRM ou checker orthographié, facilitent l’extension des fonctionnalités de GG Pro. Dans le même temps, l’API de GG Pro est disponible et elle est devenue une base pour la construction de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux modules supplémentaires à l’application. La fonction calendrier implémentée dans l’application permet de la partager entre les employés de l’entreprise et de la synchroniser avec Google Calendar et Microsoft Outlook.