Help Desk-99 4.0.165
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Sur Help Desk-99
Facile à utiliser le logiciel helpdesk, judicieusement prix pour convenir à toutes les entreprises. Deux licences d’utilisateur incluses. Puissant logiciel HelpDesk:- Help Desk-99 vous aidera à gérer et contrôler votre opération helpdesk, sans vous forcer à changer votre façon de travailler. Beaucoup de nos clients nous ont dit qu’ils ont regardé le logiciel helpdesk qui est plus de 10 fois notre prix - mais, selon leurs mots, n’était pas quelque chose comme aussi bon. Facile à configurer:- Vous n’avez pas besoin d’une visite coûteuse sur place de notre part pour installer Help Desk-99. Il suffit d’exécuter la configuration fournie, spécifier l’emplacement de votre base de données et vous êtes prêt à démarrer. Simple à utiliser:- Aucune formation approfondie n’est requise. Nos clients nous disent que l’une des principales raisons pour lesquelles ils ont choisi Help Desk-99 est qu’ils ont trouvé qu’il était très facile à comprendre. Interface utilisateur riche:-Contrôle complet sur la façon dont les données sont présentées (similaire à MS Outlook), les enregistrements de groupe, changer les polices / couleurs, etc. Modifiez le format en fonction des conditions que vous définissez (p. ex. pour afficher tous les emplois en retard en rouge). Efficacement un outil de reporting intégré. De nombreux filtres prédéfinis vous permettent d’afficher uniquement les informations dont vous avez besoin, et vous pouvez définir vos propres filtres. Partagez des vues de données avec d’autres membres de votre équipe. Gagnez du temps:- Les macros de texte économisent sur la dactylographie - entrez un mot/phrase court et le système le remplacera automatiquement par du texte prédéfinisé. Idéal pour les réponses standard. Autres fonctionnalités:- S’adapte à votre structure organisationnelle. Gérer les contrats de soutien avant la date d’expiration et/ou le nombre de nouveaux emplois. Les dates d’achèvement des cibles facilitent le fait de voir que les problèmes sont réglés à temps. Suivez le temps/l’argent dépensé.