HPE Support Center 6.2
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Sur HPE Support Center
L’application mobile HPE Support Center surveille votre environnement IT via n’importe quel appareil mobile : Prend en charge vos produits Hewlett Packard Enterprise tels que le stockage, la mise en réseau et les serveurs. Surveille votre environnement informatique pour les événements matériels et vous donne des informations sur la gravité, la description des problèmes, la date et l’heure générées, l’état de l’événement et l’id de cas de support connexe. Accédez à vos informations sur l’environnement des TECHNOLOGIES de l’information n’importe où et à tout moment avec Insight Online. - Vous fournit un affichage visuel de vos événements de service, appareils et groupes, des cas de support, et des détails de contrat et de garantie. Un support personnalisé et une expérience utilisateur simplifiée. - Créer des cas de support, afficher et mettre à jour les notes de cas. -Accès instantané à la documentation technique optimisée mobile et à d’autres outils de support. - Vérifiez le pack de soins et l’état de garantie. - Engagez un agent de support HPE via Chat. Recevez des notifications pour les cas signalés lorsque le cas/s est mis à jour. Ajoutez un rappel d’expiration de garantie au calendrier pour chaque appareil. Téléchargez l’application et connectez-vous dès aujourd’hui à votre identifiant HPE Passport afin que vous puissiez importer votre liste de produits de base, consulter les cas récents et engager des ressources de support. Pour plus d’informations sur HPE Passport: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en Pour plus d’informations sur l’application mobile HPE Support Center : http://www.hp.com/services/hpscmobile