Kayako Classic 2.7.9
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Sur Kayako Classic
Si vous utilisez notre dernière version, essayez la nouvelle application Kayako en cliquant ici.Kayako pour Android vous permet d’emmener vos clients avec vous afin que le service à la clientèle peut continuer - même hors du bureau. Les agents et les gestionnaires peuvent rester connectés à leur Kayako Helpdesk et garder le doigt sur le pouls. Que vous travaillais de la maison, lors d’une réunion ou dans un café, la meilleure expérience de service à la clientèle mobile est à seulement un robinet. Kayako pour Android a été reconstruit à partir de la base pour la vitesse et la facilité d’utilisation, avec un look plus propre et plus clair. Kayako pour Android nécessite Kayako 4.60 ou plus tard. fonctionnalités: • Accédez à tous vos départements et billets • Répondre aux billets, mettre à jour les champs de billets et ajouter des notes • Afficher les champs personnalisés et les pièces jointes de fichiers • Support pour le suivi du temps de billet • Star billets pour référence rapide • Mise en cache hors ligne vous permet de voir les billets récupérés lorsqu’ils sont hors ligne • Recherche de billets à travers le helpdesk • Accès à un robinet aux recherches enregistrées (filtres)