Lokad Desktop Workload Forecasting 1.0.0
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Sur Lokad Desktop Workload Forecasting
Fournir des prévisions de charge de travail. Mieux adapté pour les centres d’appels et les gestionnaires du personnel (commerces de détail, restaurants, auberges de jeunesse, ...). Trop de personnel et d’argent est gaspillé. Trop peu de personnel et de clients se fâchez. L’optimisation de la planification est une pierre angulaire de la rentabilité. Obtenez la bonne quantité de personnel au bon moment grâce à la prévision de la charge de travail. Obtenez des rapports personnalisables avec agrégation heure, demi-heure et quart d’heure pour vos prévisions. Récupérez des données historiques directement à partir de votre application professionnelle pour une intégration complète. Ex : récupérez les journaux d’appels entrants agrégés et obtenez de futurs volumes d’appels entrants. Rapports cut-and-paste dans Microsoft Excel. Les prévisions s’appuient sur la technologie de prévision hébergée par Lokad. L’application est disponible en open-source et a été conçue pour être facilement étendue pour être branchée sur des applications commerciales tierces.