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Sur NDMC PleaseFix
NDMC PleaseFix est une application de ville intelligente développée par EarlySail pour le Conseil municipal de New Delhi, en Inde (NDMC) où les citoyens peuvent signaler instantanément toutes les plaintes / problèmes aux autorités municipales à partir de leurs smartphones.
NDMC PleaseFix fournit une plate-forme où un utilisateur peut utiliser son smartphone pour fournir un rapport en temps réel à partir du lieu du grief sur une question qu’il aimerait porter à l’attention des autorités. L’utilisateur prend une photo, décrit le problème, tape sur leur emplacement et soumet le problème pour résolution. Le smartphone capture automatiquement l’heure de la déclaration et l’emplacement exact du problème à l’aide de la capture de localisation intégrée, par exemple via GPS. L’application prend en charge l’ajout de commentaires et la clôture des problèmes signalés. Si la couverture réseau n’est pas disponible, l’application mettra en file d’attente le rapport pour une soumission ultérieure.
Les autorités reçoivent un tableau de bord où elles peuvent afficher l’emplacement exact du problème signalé sur une carte. Les fonctionnaires sont alertés dès qu’un rapport d’avancement est rempli, et ils peuvent afficher tous les problèmes signalés et les données connexes dans une interface unique pilotée par carte. Les responsables peuvent afficher des photos, des données de localisation et des notes de progression à partir de n’importe quel appareil. Ils peuvent vérifier le problème et l’assigner pour d’autres mesures et suivre le problème jusqu’à ce qu’il soit résolu. L’application fournira des mises à jour aux citoyens par le biais de l’application chaque fois que l’état de leurs changements de problème signalés. Veuillez noter que la demande n’acceptera que les rapports pour les questions à l’intérieur de la juridiction géographique de la CNG.