Network Incident Tracker 2.0
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Sur Network Incident Tracker
Network Incident Tracker est un outil de support pour les ingénieurs réseau. Il est composé de suivi des incidents ainsi que d’outils de dépannage courants. Il est conçu pour optimiser la prestation du support et tirer parti de milliers d’heures de support précieuses. L’outil permet le suivi de la résolution des problèmes pour les cas de support. Les outils de support réseau incluent Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing et Skype. En outre, il y a une calculatrice Subnet, un test de débit Internet et une référence de port TCP/UDP. Les outils spécifiques à Cisco incluent le téléchargement IOS, le demandeur de service TAC et la référence de fin de vente (EoS). Il élimine la frustration de sauter entre les pages Web et de se souvenir des commandes. Avoir le tracker disponible pour documenter la cause profonde et la résolution des problèmes réseau. Résumer et analyser l’information pertinente sur la résolution des problèmes aux fins de référence ultérieure. Diminuez le temps consacré aux questions de support et optimisez la conception du réseau. Avantages: Lancement rapide d’outils communs de support réseau Diminuer le temps passé problèmes de dépannage Identifier les modèles de soutien et les corrélations Épinglez la barre des tâches pour un accès rapide Menu Drop Down pour les groupes de soutien Outils de soutien réseau inclus Applications de lancement rapide Ping Traceroute Mastic Nslookup Wireshark Netstat PathPing (PathPing) Skype Télécharger IOS Cisco TAC Calculatrice Subnet Eos Test de vitesse TCP/UDP Ports Forum de soutien Cisco