QA ITIL® Learning Aid v2.1 1.0.1
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Sur QA ITIL® Learning Aid v2.1
Cette application gratuite de QA, fournit une introduction complète à ITIL Service Management 2011. Si vous êtes nouveau dans la gestion des services ITIL ou si vous étudiez pour l’examen de la Fondation ITIL, alors cette application soutiendra votre étude et agira comme un excellent outil de référence « en cours ». Familiarisez-vous avec le cadre de gestion des services ITIL grâce à des pépites d’apprentissage de la taille d’une bouchée et des vidéos, qui vous aident à mettre tout cela en contexte avec les performances de l’entreprise. fonctionnalités:
Vidéos : Alan Holmes, chef de la gestion des services à QA, explique les différentes étapes du cycle de vie de la gestion des services ITIL et l’importance de chacune d’entre elles dans le monde réel. Préperation de test : La fonction quiz vous aide à pratiquer pour l’examen de niveau itil foundation.
Conseils d’examen : Les conseils et conseils aux examens ont été préparés par la plus grande équipe de consultants en formation en gestion des services en Europe et vous prépareront aux types de questions et aux meilleures réponses possibles
Glossaire : Cette section énumère les termes et acronymes clés associés au cycle de vie de la gestion des services; comprend un outil de recherche utile vous permettant de rechercher des termes et acronymes spécifiques.
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