eZee iFeedback s’adaptera naturellement aux opérations hôtelières et de restauration, améliorera le service à la clientèle global et fournira une communauté solide pour le succès futur. Benifits d’eZee iFeedback: Engagement direct des clients : La plupart du temps, il est difficile pour la direction de communiquer avec les clients, eZee iFeedback vous rapprochera de vos clients, et la direction pourra entendre directement ce que les clients ont à dire. Fidélisation de la clientèle : eZee iFeedback peut aider à fidéliser un maximum de clients en détectant les problèmes cachés dans les produits ou services. Certains problèmes sont difficiles à détecter avec les méthodes de rétroaction traditionnelles et peuvent entraîner la perte de clients. Service à la clientèle positif : Donner à vos clients des options de rétroaction uniques montre que vous vous souciez de vos clients et que vous voulez entendre ce qu’ils ont à dire. Cela donne un impact positif sur les clients sachant que leurs commentaires sont pris au sérieux et leur permettent d’être honnêtes lorsqu’ils donnent leurs commentaires. Gestion de la réputation : Une rétroaction opportune qui mène à de meilleurs services à la clientèle permet à votre marque de garder une image positive sur le marché. L’évolution constante des produits et services donne à votre marque une meilleure réputation aux yeux des clients. Gardez une longueur d’avance : Avec l’évolution constante des produits et services et le maintien d’un contact constant avec vos clients, vous pouvez rester en avance sur la concurrence. Rapports n’importe où : Surveillez les progrès de divers sondages et résultats avec des rapports en ligne à jour mettant en évidence les résultats d’une interface graphique facile à comprendre. Responsabilisation : Gardez une trace de toutes les réponses et courriels envoyés par les différents ministères et membres du personnel. Cela aide la direction à suivre judicieusement les réponses du ministère, qui prend les mesures appropriées pour les plaintes et la responsabilité globale. eZee iFeedback peut créer des enquêtes et des formulaires en fonction des exigences de votre hôtel ou de tout autre type spécifique de service que vous fournissez.
historique de la version
- Version 1.01 posté sur 2013-11-01
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Autres
- Éditeur: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 1.01
- Plate-forme: windows