Cette application nécessite un système de gestion de la main-d’œuvre Aspect et call design middle-ware. Pour plus d’informations ou de soutien, contactez Call Design pour plus de détails ME by Call Design apporte la puissance de planification d’Aspect Workforce Management à votre appareil Android. Connecter l’application ME à vos systèmes WFM permet à vos agents de : Horaire ME * Consultez votre horaire n’importe quand n’importe où avec la fonction Afficher l’horaire Demandez-moi * Vous voulez des congés? Utilisez la fonction Demande de congé pour demander un congé annuel avec réduction des frais par l’intermédiaire des notifications. Afficher l’état d’une demande à l’aide de la fonction Visionneuse de demande Tradez-moi * Vous voulez travailler un quart de travail différent? Utilisez la fonction Schedule Trade pour échanger votre horaire avec un collègue, avec des commentaires via des notifications Avisez-moi * L’intégration du serveur de notification aspect vous tient au courant de toute modification de votre horaire * Suivez vos propres performances avec la fonction productivité de l’agent Intégré à Aspect Workforce Management * Tous les changements d’horaire, les congés et les demandes commerciales passent par les règles normales de l’entreprise Aspect WFM * Les couleurs du calendrier sont entièrement personnalisables à partir du système Aspect WFM * Tous les noms d’éléments de calendrier sont entièrement personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise Mots-clés: Call Center,Call Centre,Call Design,ME,Shift, Mobile Employee, WFM, eWFM, Empower, Calendrier, Liste, Aspect, Optimisation de la main-d’œuvre, Gestion de la main-d’œuvre, Planification de la main-d’œuvre, Suivi des horaires,
historique de la version
- Version 4.5.2 posté sur 2018-11-07
Bogue. - Version 4.4.0 posté sur 2016-12-06
Mise à jour de compatibilité au niveau de l’API - Version 4.2 posté sur 2016-09-13
Support supplémentaire pour quatre nouvelles langouranges - espagnol, allemand, Français et italien.,Bug Fixes
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Suites bureautiques et outils
- Éditeur: Call Design Pty Ltd
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 4.5.2
- Plate-forme: android