Miracle Service fournit une solution logicielle complète de gestion de service et d’expédition. Il fournit des renseignements sur la gestion des clients et de l’équipement ainsi que la répartition, l’inventaire, la facturation et les rapports. De notre puissant module d’inventaire à notre module intégré de gestion des services en passant par notre module de facturation, Miracle Service suit tous vos coûts et bénéfices pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre entreprise. Miracle Service vous permet d’évaluer rapidement la rentabilité de vos contrats de maintenance par site, par contrat et par client. Il fournit des rapports sur les niveaux d’inventaire pour vous assurer que vous avez les produits et le matériel dont vous avez besoin sous la main. Notre puissant module de répartition vous permet de définir des zones de service et d’envoyer vos techniciens par leur zone de service afin de réduire les frais de déplacement et d’augmenter la productivité des techniciens. De plus, notre module de répartition vous fournit son système de feux d’avertissement unique pour vous avertir de répéter les rappels et les sites problématiques en vous assurant de limiter vos allers-retours et de minimiser vos coûts. Votre licence de serveur avec un utilisateur commence à 895 $ US. Avec notre logiciel installé dans plus de 25 pays à travers le monde, nous avons la capacité éprouvée de répondre à vos besoins locaux. Les modules optionnels fournissent des ordres de vente et des factures, un entrepôt multiple, un bon de commande, une maintenance préventive et une messagerie sans fil. Le module Exportateur de comptabilité intègre l’information à de nombreuses applications comptables standard, y compris Quickbooks et Peachtree. Miracle Service est le seul logiciel à offrir ce niveau de modularisation en vous assurant que vous ne payez que pour le logiciel dont vous avez besoin pour votre entreprise.
historique de la version
- Version 3.7.0 posté sur 2007-09-26
Intégration au portail Web des techniciens, intégration au portail Web client, suivi du kilométrage, suivi des dépenses, traitement des commandes de projets
- Version 3.2.2 posté sur 2005-12-06
Intégration au portail Web des techniciens
Détails du programme
Cluf
EULA - Accord de licence utilisateur final
NEXENT ACCORD DE LICENCE UTILISATEUR FINAL - SERVICE MIRACLE - S’IL VOUS PLAÎT LIRE ATTENTIVEMENT TOUTES LES MODALITÉS DE CE CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL. EN CLIQUANT SUR "I Agree", VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES ET CONDITIONS DE CETTE LICENCE. Cet accord est conclu entre vous, l’entité qui installe le produit (le "Licensee") et Nexent Innovations (2087 Dundas St. E, Unit 204, Mississauga, Ontario, Canada L4X 2V7) ("Nexent"), pour le produit logiciel fourni (The "Product"). Le produit peut inclure "Server Software" qui fournit des services ou des fonctionnalités sur votre serveur (en particulier Miracle Service) et les médias associés, les documents imprimés, et "on-line" ou la documentation électronique. En installant, copiant, téléchargeant, accédant ou utilisant autrement le produit, vous acceptez d’être lié par les termes de ce contrat de licence utilisateur final. Le produit est sous licence, pas vendu. 1. Licence : a) Nexent accorde par la présente au titulaire une licence non exclusive, licence non transférable (le "License") pour utiliser le code objet du produit et toute documentation d’accompagnement (le "Documentation"), uniquement sur ses propres systèmes, et uniquement dans le but de mener les activités de la titulaire, et seulement pour: (i) une base de données d’entreprise, (ii) le nombre d’utilisateurs simultanés figurant sur votre facture d’achat, et (iii) seulement pour le terme contenu dans le présent accord. b) Le titulaire ne peut pas : i. reproduire le produit (à l’exception d’une copie de soutien); ii. utiliser le produit sauf comme autorisé en l’espèce; iii. assigner, sublicenser, s’engager, vendre, louer, louer ou transférer ou partager ses droits en vertu du projet de loi; iv. utiliser le produit pour traiter les données pour d’autres parties. 2. Soutien : Le soutien à ce produit est fourni en vertu d’une entente distincte avec la titulaire. Nexent peut ajouter, améliorer et supprimer des fonctionnalités du produit à tout moment. Les mises à jour ne sont disponibles qu’à partir du site Web de Nexent. Pour utiliser un produit identifié comme une mise à niveau, vous devez d’abord être autorisé pour le produit identifié comme éligible à la mise à niveau. 3. Renseignements confidentiels : Les renseignements confidentiels sont tous des renseignements de Nexent qui ne sont généralement pas connus du public, qu’ils soient de nature technique, commerciale ou autre (y compris, sans limitation, les secrets commerciaux, le savoir-faire et les renseignements relatifs à la technologie, aux clients et aux renseignements sur les clients, ainsi qu’à d’autres affaires commerciales de Nexent), qui sont divulgués par Nexent à la titulaire ou qui sont autrement appris par la titulaire au cours de ses discussions ou de ses relations commerciales, ou de son accès physique ou électronique aux locaux de Nexent, et qui ont été identifiés comme étant exclusifs et/ou confidentiels ou que, par la nature des circonstances entourant la divulgation ou la réception, ils devraient être traités comme étant exclusifs et/ou confidentiels. La titulaire n’utilise des renseignements confidentiels qu’aux fins envisagées par la loi, ne doit divulguer des renseignements confidentiels qu’aux employés qui ont besoin de connaître ces renseignements, et ne peut divulguer de renseignements confidentiels à aucun tiers. 4. Propriété intellectuelle : Le produit est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les brevets, les traités internationaux sur le droit d’auteur et les brevets, ainsi que par d’autres lois et traités sur la propriété intellectuelle. Tous les droits de brevet, de droit d’auteur, de marque, de secret commercial, de code source, de domaine Internet et d’autres droits de propriété intellectuelle et intangible relatifs au produit ou aux activités de Nexent en général, y compris tous les enregistrements et applications sont donc la propriété exclusive et exclusive de Nexent. La titulaire ne peut pas inverser l’ingénieur, décomposer, démonter ou créer des œuvres dérivées à partir du produit ou modifier le produit de quelque façon que ce soit, ou tenter de le faire. Si la titulaire fait un usage non autorisé de toute propriété intellectuelle ou de tout droit appartenant à Nexent, cela peut entraîner un préjudice irréparable, une perte de ventes ou de bonne volonté, ou une image négative pour Nexent ou ses produits qui ne peuvent pas être adéquatement compensés par des dommages-intérêts. Nexent a droit à un redressement injonctif dans la mesure où ce préjudice est causé par le titulaire de permis ou par ceux dont il est responsable en droit. 5. Durée de la licence : a) Cette licence est perpétuelle à moins qu’elle ne soit résiliée plus tôt conformément à ses conditions b) Nexent peut immédiatement résilier cette licence sans préavis lors de l’apparition de l’un ou l’autre des événements suivants : i. Le titulaire de permis ne se conforme à aucune disposition de cette entente; ii. La titulaire tente d’attribuer, de sous-licence ou de transférer d’une autre façon l’un ou l’autre de ses droits en vertu de cette entente sans le consentement de Nexent; iii. La titulaire dépose une cession en faillite ou est ou devient en faillite et/ou insolvable, à la nomination d’un séquestre pour la quasi-totale ou la quasi-part des biens ou des biens de la titulaire, lors de la cession ou de la tentative d’affectation au profit des créanciers ou de l’institution par le titulaire de licence de tout acte ou procédure de liquidation de ses activités; iv. La titulaire utilise le produit pour toute utilisation qui n’est pas prévue dans le cadre de la cet entente; ou v. La titulaire ne paie pas les droits de licence requis applicables à cette entente dans les 30 jours suivant la date d’échéance. À la résiliation, la titulaire accepte de détruire toutes les copies du produit et de retourner tous les documents à Nexent. 6. Interprétation : Chaque paragraphe et disposition de cet Accord est séparable, et si un ou plusieurs paragraphes ou dispositions sont déclarés invalides, les dispositions restantes de cet Accord resteront en vigueur et en vigueur. Le temps sera essentiel dans cet Accord. 7. Loi sur les exportations : Le produit peut faire l’objet de restrictions et de contrôles imposés en vertu des lois canadiennes, américaines ou internationales sur l’exportation. Le titulaire de permis ne peut acquérir, expédier, transférer ou exporter, directement ou indirectement, en tout ou en partie, dans un comté interdit en vertu de ces lois. 8. Garantie limitée : Nexent justifie que le produit fonctionne de façon substantielle conformément à la documentation. Cette garantie limitée et les garanties ou conditions implicites sur le produit sont limitées à trente (30) jours à partir de la date de réception du produit. Toute la responsabilité de Nexent et votre réparation exclusive doivent être de réparer ou de mettre à jour le produit qui ne répond pas à cette garantie limitée. Tout logiciel mis à jour sera justifié pour le reste de la période de garantie limitée d’origine ou trente (30) jours, selon le plus long. Après l’expiration de la période de garantie limitée, la titulaire sera admissible à recevoir des mises à niveau de produits en vertu d’un accord de soutien distinct (voir le point 2 de cette entente) EN AUCUN CAS NEXENT OU SES FOURNISSEURS OU DISTRIBUTEURS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS LE TITULAIRE DE LICENCE POUR TOUT DIRECT, DOMMAGES-INTÉRÊTS INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU CONSÉQUENTS (Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ENTREPRISE, AUTRES DOMMAGES-INTÉRÊTS DÉCOULANT DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT (MÊME S’ILS ONT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET INDÉPENDAMMENT DE LA FORME D’ACTION, QUE CE SOIT EN CONTRAT, RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE, NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ STRICTE, APPLICATION DE LA LOI OU AUTRE) POUR TOUTE QUESTION, Y COMPRIS SANS LIMITATION : A) LA DISPONIBILITÉ, L’UTILISATION, LA DÉPENDANCE OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LE PRODUIT; B) TOUT RETARD, ERREUR, OMISSION OU AUTRE INEXACTITUDE DANS TOUT CONTENU OU TOUTE DONNÉE TRANSMISE À L’AIDE DU PRODUIT; C) LA FIABILITÉ OU TOUTE DÉFAILLANCE DES SYSTÈMES DE COMMUNICATION TIERS, Y COMPRIS L’EXPLOITATION D’INTERNET ET DES RÉSEAUX CÂBLÉS ET SANS FIL; D TOUT ACCÈS, ALTÉRATION, VOL, CORRUPTION OU DESTRUCTION INVOLONTAIRE OU NON AUTORISÉ DE FICHIERS, DE DONNÉES, D’INSTALLATIONS DE TRANSMISSION OU D’ÉQUIPEMENT (QUE CE SOIT PAR NEXENT OU PAR DES TIERS); OU (E) TOUTE UTILISATION DU PRODUIT POUR DES PRATIQUES ILLÉGALES, INAPPROPRIÉES OU INACCEPTABLES. EN TOUTES CIRCONSTANCES, LE MONTANT MAXIMAL DONT NEXENT OU SES FOURNISSEURS OU DISTRIBUTEURS PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, EST LE PRIX PAYÉ PAR LA TITULAIRE POUR LE PRODUIT SEULEMENT. Les parties reconnaissent que Nexent a fixé ses prix et ont conclu cet accord en s’appuyant sur les limitations de responsabilité et les clauses de non-responsabilité de wa et a conclu cet accord en se fiant aux limitations de responsabilité et de clause de non-responsabilité des garanties et des dommages-intérêts énoncés en l’espèce, et que la même forme est un fondement fondamental et essentiel de l’entente entre les parties. Elles s’appliquent même si cet Accord est jugé avoir échoué dans son but fondamental ou essentiel ou avoir été fondamentalement violé. 9.Waiver: La renonciation à tout défaut ou violation de cet accord ne doit pas être interprétée comme une renonciation à un défaut subséquent ou continu. La résiliation de cette convention n’affecte pas la responsabilité d’une partie en raison d’un acte, d’un défaut ou d’un événement antérieur à cette résiliation, ni n’empêchera la partie non défaillante d’exercer ou de poursuivre tout autre droit ou recours qui pourrait lui être offert en droit ou en equity, y compris une poursuite en dommages-intérêts ou un rendement spécifique 10.Accord préalable : Cet accord , ainsi que toute forme préparée par Nexent de confirmation de commande ou de commande relative au produit, contient l’énoncé complet et exclusif de l’Accord entre les parties et remplace tous les accords antérieurs et contemporains, les bons de commande, les ententes, les propositions, les négociations, les représentations ou les garanties de toute nature, qu’elles soient écrites ou orales. Aucune représentation orale ou écrite qui n’est pas expressément contenue dans le projet d’accord n’est contraignante pour l’une ou l’autre des parties. Cet accord ne peut être modifié ou modifié, si ce n’est par une modification apportée par écrit, datée et exécutée par les parties. 11. Loi régissant : Cet accord doit être interprété conformément aux lois de la province de l’Ontario et du Canada, à l’exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois et à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les parties se soumettent par la présente à la compétence non exclusive des tribunaux de l’Ontario et de la Cour fédérale du Canada. Toute action contre Nexent doit être intentée devant les tribunaux de l’Ontario ou de la Cour fédérale du Canada.
