Gérez votre helpdesk IT lorsque vous êtes en voyage! Que vous soyez sur la route ou tout simplement loin d’un ordinateur, Nilex Mobile Helpdesk vous donne la flexibilité dont vous avez besoin pour fournir un support helpdesk supérieur de n’importe où dans le monde. Avec la simplicité de marque et la facilité d’utilisation de Nilex Enterprise Helpdesk, l’application Nilex Mobile Helpdesk vous permet de : • Voir les cas qui vous sont assignés ou à votre équipe • Créer de nouveaux cas • Filtrez et triez facilement la liste de cas par champ pour accéder aux informations exactes dont vous avez besoin • Mettre à jour l’état, la priorité, la position, la date d’échéance, demander l’utilisateur, et de nombreux autres domaines dans le cas • Lire et envoyer des e-mails à partir de l’application • Trouvez et/ou définissez la position du boîtier sur la carte, suivez le mouvement ou trouvez les gestionnaires les plus proches, découvrez les CI de cas sur la carte et plus encore (licence de positionnement nécessaire). • Prendre et joindre des images à l’affaire • Lire les fichiers ci-joints • Ajouter des pièces de rechange et d’autres coûts, prêts pour la facturation • Naviguez facilement entre les vues dans une interface spécialement conçue pour votre appareil • Connexion cryptée sécurisée Nilex Mobile Helpdesk App est une application gratuite incluse dans Nilex Enterprise Mobile Helpdesk. Nilex Enterprise est spécialement conçu pour vous aider à automatiser vos processus informatique et à travailler plus efficacement. Sa suite de modules entièrement intégrés comprend Helpdesk, Asset Management, Monitoring, Reports & Analysis, et un ensemble complet construit sur les meilleures pratiques ITIL. Avec des éditions évolutives pour les entreprises de toute taille, NilexPlus permet aux professionnels de l’informatique de maximiser le succès de leur infrastructure informatique. Restez sur la bonne voie, à la recherche et améliorez vos performances informatiques avec Nilex Enterprise. C’est aussi simple que ça !
historique de la version
- Version N/A posté sur 2018-01-23
Nous avons désactivé le support pour SSLv3. - Version 8.94.3001.3 posté sur 2016-11-29
Corrections mineures des bogues - Version 8.91.1001.2 posté sur 2013-05-03
Plusieurs correctifs et mises à jour
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Suites bureautiques et outils
- Éditeur: Nilex AB - Sweden
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: Array
- Plate-forme: android