Le système primé de Querybot ajoute une base de connaissances/FAQ interactive puissante à n’importe quel site Web presque instantanément. Querybot est votre première ligne de service à la clientèle 24 par 7. Querybot répondra instantanément aux questions répétitives des clients tout en vous envoyant des problèmes non résolus par courriel. Le système enregistre toutes les questions et est conçu pour s’améliorer au fil du temps à mesure que de nouveaux problèmes sont abordés. Querybot peut réduire le traitement manuel des courriels jusqu’à 80 % tout en améliorant la qualité du service. Le système maintient également des statistiques complètes afin que vous sachiez quelles questions vos clients posent et si oui ou non ils sont répondus correctement. Il n’y a rien à installer et Querybot fonctionne sur toutes les plateformes webserver (Unix, Linux, Windows, etc.). Un système de travail peut généralement être mis en place en moins d’une heure. Aucune connaissance technique n’est requise. Querybot met la technologie de service à la clientèle advantanced à portée de main pour les petites entreprises et les organisations.
historique de la version
- Version 1.3 posté sur 2004-12-14
Détails du programme
- Catégorie: Audio & Multimédia > Autres
- Éditeur: Querybot Systems
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $19.95
- Version: 1.3
- Plate-forme: windows