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ReadyDesk 5.5

Licence: Essai gratuit ‎Taille du fichier: 4.84 MB
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Logiciel web de suivi des appels et de service d’assistance qui aide les entreprises à rationaliser leurs processus de support et à fournir à leurs clients un niveau de service plus élevé. Les fonctionnalités incluent des affectations et des notifications automatisées, des alertes e-mail automatisées, des interfaces personnalisables par l’utilisateur, des flux de travail personnalisables, un chat de support en direct, la création de billets à partir d’e-mails entrants, une base de connaissances, une console d’administration avancée, un constructeur de rapports, un bureau distant et bien plus encore à un prix incroyable.

historique de la version

  • Version 5.0 posté sur 2006-12-22
    Inclut désormais la fonction Bureau distant

Détails du programme

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