Voici une façon intelligente d’avoir votre application helpdesk IT à portée de main, « littéralement! » ServiceDesk Plus, votre génie du service d’assistance informatiques, est désormais accessible sur vos appareils mobiles Android. Attaquez vos billets en aller! ● Connectez-vous, gérez et fermez vos billets de service d’assistance. ● Enregistrez des informations telles que le sujet, la description, les pièces jointes, les résolutions, les tâches, les worklogs et les notes. ● Avoir une vue à vol d’oiseau de tous les détails de votre billet dans un seul volet. Soyez disponible pour vos utilisateurs finaux à tout moment. ● Permettre à vos utilisateurs finaux de se connecter rapidement aux billets à partir de l’application mobile. ● Avoir des conversations en direct avec les utilisateurs finaux. ● Répondez aux requêtes de l’utilisateur final à partir du billet. Choisissez ce que vous voulez voir. ● Créez des vues personnalisées pour plus de commodité et enregistrez-les pour plus tard. ● Choisissez parmi une liste de vues par défaut telles que tous les billets, billets non attribués, billets violés SLA, etc. ● Gardez une trace de votre réponse et résolution SLA avec les drapeaux de statut SLA. Par-dessus tout, choisissez cette application authentique et rose vérifiée de service d’assistance expérience de classe mondiale avec les meilleures fonctionnalités de service d’assistance. Vous n’êtes qu’à quelques pas d’avoir votre application mobile de service d’assistance et Exécution. ● Inscrivez-vous à un compte avec ServiceDesk Plus, si vous ne l’avez pas déjà fait. ● et installer l’application mobile ServiceDesk Plus. ● Connectez-vous et jouez. C’est aussi simple que ça! Oh attendez! On n’a pas encore fini ! Vous pouvez même avoir une démo de l’application mobile, avant de vous inscrire! Tout ce que vous devez faire est simplement installer l’application sur votre téléphone et utiliser les informations d’identification suivantes pour vous connecter. Nom d’utilisateur: démo Mot de passe: démo
historique de la version
- Version 5.2.2 posté sur 2020-03-13
Problèmes résolus dans le module actifs et modèles. - Version 2.1.1 posté sur 2016-08-25
Version 2.1.1:,Bug Fix:,1. Correction du problème sur la mise à jour du champ de sous-catégorie seul lors de l’édition d’une demande. - Version 1.3 posté sur 2013-06-20
Plusieurs correctifs et mises à jour
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Suites bureautiques et outils
- Éditeur: ManageEngine
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 5.3.1
- Plate-forme: android