Certificat de niveau 2 en service à la clientèle.
City & Guilds, la principale organisation d’enseignement professionnel du Royaume-Uni, a mis au point des cartes à puce &ndash et pour aider à soutenir les qualifications de City & Guilds en service à la clientèle.
Les cartes à puce sont un outil amusant et attrayant pour les apprenants du service à la clientèle de City & Guilds, vous permettant de compléter l’apprentissage en classe avec votre smartphone. Avec plus de 120 cartes de révision, l’application de style flashcard vous permet de :
• améliorer et tester votre unité de connaissances par unité • marquez des cartes que vous connaissez sous le nom d'«Appris », afin que vous puissiez garder votre apprentissage organisé. • identifier les lacunes en matière de connaissances à l’aide de la fonction « Drapeau pour examen ».
Pour les unités suivantes :
• Unité 201 – Livraison d’un service à la clientèle efficace • Unité 202 – Soutien à l’environnement du service à la clientèle
L’application a été conçue pour aider les apprenants à étudier le certificat de niveau 2 dans le service à la clientèle et propose du contenu adapté du célèbre SmartScreen.co.uk web.
historique de la version
- Version 3 posté sur 2012-09-12
Plusieurs correctifs et mises à jour - Version 3 posté sur 2012-09-12
Détails du programme
- Catégorie: Éducation > Autres
- Éditeur: City and Guilds
- Licence: Essai gratuit
- Prix: N/A
- Version: 3
- Plate-forme: android