La satisfaction du client est l’aspect le plus crucial derrière le succès majeur de toute entreprise. Il s’agit de l’indicateur clé de la mesure dans quelle mesure un client peut effectuer un achat dans votre magasin à l’avenir. Vous pouvez également leur demander par le biais d’un sondage ayant un questionnaire de rétroaction des clients. Dans le paysage du commerce électronique d’aujourd’hui, la satisfaction de vos clients dépend de la façon dont vous les connaissez. Comprendre les besoins et les préférences de votre client est la pierre angulaire de votre entreprise. Plus vos clients sont satisfaits, plus de revenus que votre entreprise générera. Se faufiler dans le cœur de vos clients n’est plus difficile maintenant! Vous pouvez avoir une meilleure vue d’ensemble des choix de vos clients, aime et n’aime pas en leur envoyant des questionnaires de rétroaction des clients.
historique de la version
- Version 1.3 posté sur 2015-01-11
EULA - Accord de licence utilisateur final
1. Général
Il s’agit d’un accord juridique entre Biztech Consultancy et les clients couvrant l’achat et l’utilisation par le client d’extensions magento (Produits) développées par Biztech. On suppose qu’à l’achat du produit, le client reconnaît les conditions générales de cet accord. Le client perdra automatiquement tous les droits d’utilisation du produit en cas de violation de cet accord. Dans ces circonstances, le client doit cesser de l’utiliser et mettre fin à toutes les copies et dérivés du produit à la disposition du client.
2. Licence
2.1 Questions générales
Le client obtient une licence sur l’achat du produit, qui sera valide jusqu’à ce que le client cesse d’utiliser le produit ou jusqu’à ce que Biztech révoque cette licence en raison de l’incapacité du client à adhérer à l’une de ses conditions.
Une licence vendue ne contient pas la propriété d’œuvres originales, d’une partie de celui-ci, ni de documentation ou d’œuvres dérivées du produit. L’édition du document de licence d’une autre manière, mais par l’intermédiaire de l’interface utilisateur du panneau de contrôle administrateur, entraînera l’annulation de la licence, la privation du droit du client pour un remboursement, la mise à jour du produit et le mauvais fonctionnement du produit. Biztech ne retienne aucune responsabilité pour toute perte d’entreprise ou de données personnelles ou un préjudice causé au site en cas de tentatives d’édition de fonctionnalités de licence.
2.2 Enregistrement des licences
Biztech fournit une licence d’installation unique pour ses extensions Magento. Chaque licence est utilisée sur l’installation d’une seule extension Magento, bien qu’elle puisse être utilisée sur un nombre illimité d’installations Magento d’essai. Toutes les installations Magento où le produit est utilisé doivent avoir une licence spécifique en s’inscrivant chez Biztech. Pour l’enregistrement de la licence, le client doit fournir le nom de domaine du site en direct ainsi que les hôtes de développement. L’enregistrement de la licence n’est pas obligatoire, mais aucun soutien ne sera fourni pour les licences non enregistrées.
3. Droit d’auteur
Toute copie, location, location, sous-licence, transmission, développement illégal d’œuvres dérivées ou divulgation de codes sources de modification de quelque manière que ce soit, le transfert de produit vers d’autres plateformes et CMS sans approbation écrite préalable de Biztech est limité.
Les preuves de violation du droit d’auteur comprennent, sans s’y limiter, des motifs et des structures de code similaires et contiennent du code source de produit, de la conception et de la mise en page similaires.
Le client n’est pas autorisé à résilier l’inscription originale biztech sur le droit d’auteur à partir du code source du produit. Le client peut modifier le code source, mais à ses risques et périls.
S’il est constaté que le produit est utilisé en violation des conditions d’utilisation ci-dessus, Biztech est autorisé à suspendre la licence, suggérant au client quelles mesures devraient être prises pour résoudre le problème. Si, dans le cas où une violation grave ou répétitive est constatée lorsque des conseils ont été ignorés, Biztech est autorisée à révoquer la licence du produit.
Les fichiers et les codes sources appartiennent à Biztech et sont assujettis à la Loi sur le droit d’auteur des Indiens ainsi qu’aux dispositions internationales relatives aux traités sur le droit d’auteur. Biztech conserve le titre et la propriété du produit et toutes les améliorations, personnalisation et mises à jour du produit.
4. Installation
Biztech installe les produits à un coût supplémentaire, ce qui n’est pas remboursable.
5. Politique de soutien aux produits
Biztech offre un support gratuit de 90 jours, à partir de la date d’achat, pour chaque extension légalement achetée chez Biztech. Sans frais supplémentaires, l’équipe de soutien offrira toutes les consultations écrites requises demandées, pour l’utilisation et l’exploitation de l’extension ou tout problème avec les clients, dans le délai susmentionné.
L’équipe de soutien peut ignorer toutes les demandes qui ne respectent pas les conditions actuelles.
6. Accord de niveau de service
Biztech fournira des services de soutien via le système de billets de soutien sur les pages du produit du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 GMT (4h30 - 13h30 HNE).
7. Mises à jour des produits
Biztech informera les clients par e-mail de la sortie de la nouvelle mise à jour de l’extension/produit acheté. L’acheter ou non est entièrement la seule discrétion du client.
Toutes les mises à jour ne peuvent être utilisées que pour remplacer un produit acheté plus tôt, et non comme une copie séparée d’un produit.
Biztech se réserve le droit de déterminer quel produit mettre à jour et quand. Biztech se réserve également le droit d’interrompre toute mise à jour de produit.
Le client n’est pas obligé d’acheter de nouvelles mises à jour une fois que les anciennes sont expirées. En outre, le client peut continuer à utiliser le produit après la période de mise à jour gratuite est terminée.
8. Remboursements
Pour garantir la protection du client, Biztech offre une garantie de remboursement de 15 jours sur tous les produits. Si, pour une raison quelconque, le client n’est pas satisfait du produit pendant les 15 jours de l’achat, le client est autorisé à recevoir un remboursement complet. Pour recevoir un remboursement, soumettez une demande contenant l’iD transactionnel. Les services d’installation et de personnalisation ne sont pas remboursables. Toute demande de remboursement après 15 jours d’achat n’est pas acceptée.
Biztech considère son produit remboursé lorsque l’argent a été retiré de son compte. Si aucune notification de non-acceptation n’a été reçue du client dans les 10 jours bancaires, le produit est considéré comme remboursé. Le client est tenu de désinstaller le produit avant de demander le remboursement et de mettre fin à toutes ses copies et dérivés dans les 5 jours bancaires à partir du jour de l’ouverture du processus de remboursement de l’argent.
Biztech n’est responsable d’aucun dommage ni avec magento en cours d’exécution, ni avec les marges d’affaires ou des informations se produisant en raison de la suppression manuelle forcée du produit remboursé ou de ses dérivés.
9. Confidentialité
Chaque partie convient qu’elle ne doit divulguer aucun renseignement concernant les clients, les secrets commerciaux, les méthodes, les processus, etc. ou tout autre renseignement confidentiel, commercial ou financier de l’autre partie, qu’elle connaît au cours de l’exécution de cet accord à un tiers, sans le consentement écrit préalable de cette autre partie. Cette obligation doit survivre à la résiliation de cet accord ou licence.
10. Clause de non-responsabilité
Les produits Biztech ne sont pas des solutions autonomes et nécessitent l’installation Magento avec une licence Magento valide.
Biztech ne garantit pas que son produit fonctionne correctement sur une solution Magento, modifiée ou non.
Biztech n’est pas responsable des dommages ou du mauvais fonctionnement de l’extension Magento, survenus en raison de l’installation ou de l’utilisation du module.
Biztech n’a aucune responsabilité pour le contenu d’un site sur lequel le produit est installé. Les plaintes d’un tiers peuvent entraîner la suspension ou la révocation de la licence si l’affaire n’est pas réglée. Biztech détient le droit de suspendre la licence et d’offrir aux deux parties du temps pour le règlement ou des conseils.
Biztech n’est pas responsable devant le client ou tout tiers de tout dommage qui comprend, sans s’y limiter, la perte de bénéfices commerciaux ou commerciaux, la perte d’informations commerciales dues à l’utilisation des produits Biztech.
En acceptant ce contrat de licence, le client reconnaît utiliser le produit à ses propres risques et est entièrement responsable de tout dommage à son propre système informatique ou à ses données.
11. Changements en termes
Biztech se réserve le droit de modifier ou de modifier ces conditions d’entente à tout moment. Il incombe au client de s’enquérir des modifications apportées à l’entente actuelle.
Détails du programme
- Catégorie: Développement Web > Ecommerce
- Éditeur: Biztech Store
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $899.00
- Version: 1.3
- Plate-forme: windows