Les commutateurs téléphoniques peuvent être trouvés dans toutes les moyennes et grandes entreprises. Malheureusement, seules quelques entreprises parviennent à exploiter leurs fonctionnalités de commutateurs au plein bénéfice de l’entreprise et des clients. Les employés passent trop de temps à frapper en nombre, ce qui a été noté sur les autocollants jaunes, et ne pas comprendre les téléphones clés spéciales. Peut-être plus important encore, les employés attendent souvent que le client les appelle au lieu de saisir l’initiative eux-mêmes pour fournir un meilleur service à la clientèle. Ce n’est pas toujours dû à un manque de verve parmi les employés; c’est plutôt souvent parce qu’il n’y a pas d’outils pour soutenir l’utilisation efficace du téléphone. C’est là que tapimaster® en simplifiant et en accélérant l’utilisation du téléphone à partir de lieux de travail informatiques. TAPIMaster® l’utilisateur d’accéder aux fonctions par clic de souris au lieu de via des séquences compliquées sur le clavier du téléphone. L’identification de l’appelant, les fonctions de groupe et les annuaires téléphoniques vous permettent de travailler plus rapidement. Vous pouvez intégrer le produit dans le logiciel existant pour contrôler les formulaires d’entrée et afficher les données des clients au besoin. L’utilisateur peut gérer plus d’appels dans le même laps de temps. La disponibilité est améliorée. L’objectif principal n’est pas de réduire la facture de téléphone d’une entreprise. Le produit est beaucoup plus orienté vers l’amélioration du contact avec les clients. Dans un marché difficile et concurrentiel, le maintien des clients existants est une priorité absolue. Le service intensif à la clientèle est une condition préalable importante pour garder ces clients. Ne laissez pas vos concurrents vous devaner en matière de service à la clientèle proactif. Ce logiciel CTI représente un bon rapport qualité/prix avec le soutien d’un large éventail de PBX. Le logiciel peut facilement être intégré dans d’autres produits et va payer pour lui-même dans un court laps de temps. Vous pouvez effectuer des tests presque illimités sur le logiciel avant d’acheter. Puisque vous pouvez utiliser TAPIMaster® jusqu’à 4 clients gratuitement, un budget serré n’est pas une raison pour se passer de CTI.
historique de la version
- Version 3.1 posté sur 2008-02-15
Détails du programme
- Catégorie: Réseau & Internet > Autres
- Éditeur: tino-kasubke-software
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 3.1
- Plate-forme: windows