Augmentez la portée et les performances de votre service avec le client Bomgar pour Samsung. Avec cette application, les utilisateurs peuvent recevoir une prise en charge sécurisée à distance de la part des représentants sans jamais se connecter à leur bureau. Les utilisateurs peuvent partager leur écran, diffuser des vidéos en direct, co-naviguer sur des sites Web et des applications, et discuter avec des représentants dans le confort de leur appareil mobile Samsung. Vue d’ensemble des fonctionnalités: Partage d’écran – Partagez l’écran de votre appareil en temps réel. Télécommande – Permettez à votre représentant de support de naviguer sur votre écran, d’accéder aux applications, de taper et de cliquer comme s’ils tenaient l’appareil entre leurs propres mains. Bomgar InSight – Prolongez la vision de votre représentant en streaming vidéo en direct. Co-Parcourir – Parcourir les sites Web et les applications avec votre représentant. Chat – Discuter dans les deux sens avec votre représentant. Notes: Le Client Client Bomgar Samsung 2.2.8 fonctionne sur tous les appareils Samsung avec un système d’exploitation officiel Samsung Android, 4.0.3 ou plus. Cette application fonctionne avec les installations bomgar existantes, la version 14.3.1 ou plus et les sites de support avec des certificats approuvés par CA de confiance. Pour un support linguistique complet, vous devez exécuter Bomgar 14.3.1 et au-dessus. Ce client de support ne doit être téléchargé qu’à la direction d’un représentant de support utilisant Bomgar que vous avez sollicité pour le support technique de votre appareil Android.
historique de la version
- Version 2.2.8-(62456)-Samsung posté sur 2016-08-23
2.2.8,Nouvelles fonctionnalités et améliorations:,-Prise en charge ajoutée pour permettre un accès sans surveillance aux appareils Android via Android Jump Clients.,Problèmes Résolu:,-Résolu un problème avec ne pas détecter la connectivité réseau lorsque seule une connexion LAN était disponible.,-Résolu un problème avec l’application client client échoue lorsque le bouton d’alimentation de la caméra en direct a été cliqué.,-Résolu problèmes avec vue galerie.,-Résolu un problème avec des informations système n’étant pas envoyé correctement sur les nouveaux appareils Android. - Version 2.2.1-eb51968-Samsung posté sur 2013-06-14
Plusieurs correctifs et mises à jour
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Suites bureautiques et outils
- Éditeur: Bomgar Corporation
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 2.2.8
- Plate-forme: android