Bomgar for Samsung 2.2.8
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Sur Bomgar for Samsung
Augmentez la portée et les performances de votre service avec le client Bomgar pour Samsung. Avec cette application, les utilisateurs peuvent recevoir une prise en charge sécurisée à distance de la part des représentants sans jamais se connecter à leur bureau. Les utilisateurs peuvent partager leur écran, diffuser des vidéos en direct, co-naviguer sur des sites Web et des applications, et discuter avec des représentants dans le confort de leur appareil mobile Samsung. Vue d’ensemble des fonctionnalités: Partage d’écran – Partagez l’écran de votre appareil en temps réel. Télécommande – Permettez à votre représentant de support de naviguer sur votre écran, d’accéder aux applications, de taper et de cliquer comme s’ils tenaient l’appareil entre leurs propres mains. Bomgar InSight – Prolongez la vision de votre représentant en streaming vidéo en direct. Co-Parcourir – Parcourir les sites Web et les applications avec votre représentant. Chat – Discuter dans les deux sens avec votre représentant. Notes: Le Client Client Bomgar Samsung 2.2.8 fonctionne sur tous les appareils Samsung avec un système d’exploitation officiel Samsung Android, 4.0.3 ou plus. Cette application fonctionne avec les installations bomgar existantes, la version 14.3.1 ou plus et les sites de support avec des certificats approuvés par CA de confiance. Pour un support linguistique complet, vous devez exécuter Bomgar 14.3.1 et au-dessus. Ce client de support ne doit être téléchargé qu’à la direction d’un représentant de support utilisant Bomgar que vous avez sollicité pour le support technique de votre appareil Android.