Fournissez un chat en direct sur votre site Web. Surveillez l’activité du site Web en temps réel et invitez les visiteurs à discuter avec vous. Augmentez les ventes et améliorez le soutien à la clientèle en fournissant à une personne en direct de discuter avec les visiteurs alors que l’intérêt est élevé. Découvrez comment les visiteurs utilisent votre site. Suivez les mots clés qui ont amené le visiteur sur votre site et utilisez la géolocalisation pour afficher l’emplacement du visiteur et améliorer l’efficacité de votre publicité. Les visiteurs de votre site Web n’ont pas besoin de télécharger un logiciel pour discuter avec vous. Lorsque vous discutez, votre orthographe est automatiquement vérifiée. Vous pouvez utiliser 'QuickText' pour envoyer des réponses rapides aux questions fréquemment posées. Vous pouvez également discuter avec un superviseur ou un autre agent lors d’une conversation avec un visiteur. Plusieurs agents peuvent être sur une conversation et, quand un superviseur est dans un chat, les messages du superviseur ne seront pas visibles par le visiteur. Des sondages peuvent être créés pour capturer des informations supplémentaires auprès des visiteurs. Les chats peuvent être sécurisés avec un cryptage 128 bits. Les boutons de chat en direct et la fenêtre de chat des visiteurs sont entièrement personnalisables. Vous pouvez ajouter votre logo, modifier la mise en page, les graphismes et les couleurs pour vous intégrer à votre site Web. Vous pouvez également afficher votre photo lors d’un chat pour une touche plus personnelle. Pour des fonctionnalités avancées, CustomerReach prend en charge les plug-ins vous permettant d’étendre CustomerReach ou de vous intégrer à d’autres systèmes. Pendant les heures qui ont passé, les visiteurs peuvent vous laisser un message ou configurer CustomerReach pour afficher une page Web personnalisée. CustomerReach est facile à configurer - il suffit de coller les balises CustomerReach sur vos pages Web. CustomerReach est disponible en tant que serveur ou solution hébergée. Essai gratuit. La version de chat en direct gratuite est disponible.
historique de la version
- Version 3.0 posté sur 2006-07-31
EULA - Accord de licence utilisateur final
CUSTOMERREACH CORPORATION
CONTRAT DE LICENCE
VOUS CONVENEZ QUE VOTRE UTILISATION DE CUSTOMERREACH (THE "SOFTWARE") RECONNAÎT QUE VOUS AVEZ LU CETTE LICENCE, ET ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR SES TERMES ET CONDITIONS.
Une licence limitée, révocable et non exclusive est accordée pour utiliser le logiciel sous réserve des conditions suivantes :
I. Le logiciel ne peut pas être distribué en conjonction avec tout autre produit sans une licence spécifique pour le faire de CustomerReach Corporation.
II. Le logiciel ne peut être modifié d’aucune façon.
III. Vous ne pouvez pas inverser l’ingénieur, décomposer ou démonter le logiciel, sauf et seulement dans la mesure où une telle activité est autorisée par la loi applicable malgré cette limitation.
IV. Vous ne pouvez pas redistribuer, vendre, louer, louer ou sublicenser le logiciel.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
LE LOGICIEL EST FOURNI "AS IS" ET IL N’Y A AUCUNE GARANTIE. CUSTOMERREACH CORPORATION DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES RELATIVES AU LOGICIEL, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, DES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDITÉ ET D’APTITUDE À DES FINS PARTICULIÈRES. NI CUSTOMERREACH CORPORATION NI PERSONNE D’AUTRE QUI A PARTICIPÉ À LA CRÉATION, À LA PRODUCTION OU À LA LIVRAISON DU LOGICIEL NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉQUENTS OU ACCESSOIRES DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER LE LOGICIEL, MÊME SI CUSTOMERREACH CORPORATION A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU RÉCLAMATIONS. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ DE CUSTOMERREACH CORPORATION POUR LES DOMMAGES-INTÉRÊTS NE DÉPASSERA JAMAIS LE PRIX PAYÉ POUR LA LICENCE D’UTILISATION DU LOGICIEL, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE RÉCLAMATION. LA PERSONNE QUI UTILISE LE LOGICIEL SUPPORTE TOUS LES RISQUES QUANT À LA QUALITÉ ET AUX PERFORMANCES DU LOGICIEL. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DE LA LIMITE DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES-INTÉRÊTS CONSÉQUENTS OU ACCESSOIRES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS POURRAIT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.
Divers
Cet accord est régi par les lois de l’État de Floride, aux États-Unis et est au profit de CustomerReach Corporation et de tous les successeurs, administrateurs, héritiers et assignations.
Détails du programme
- Catégorie: Communications > Chat et messagerie instantanée
- Éditeur: CustomerReach
- Licence: Essai gratuit
- Prix: N/A
- Version: 3.0
- Plate-forme: windows