Dell TechDirect est un outil de support centralisé conçu pour fournir aux clients commerciaux un accès en ligne et mobile pour créer, visualiser et mettre à jour les cas de support technique et les envois de pièces de rechange.
Les clients devront désigner un administrateur pour inscrire leur entreprise à http://www.techdirect.com. L’administrateur configurera ensuite les utilisateurs techniciens de son entreprise. Les administrateurs et les utilisateurs techniciens auront accès à l’application mobile TechDirect pour se connecter à leurs comptes lors de leurs vacances.
Version 1.0
• Créer, visualiser et mettre à jour les dossiers de support technique sous garantie soumis à Dell. • Créer, visualiser et mettre à jour les envois de pièces sous garantie soumis à Dell. • Recevez des mises à jour et demandez des statuts au Centre des messages via une application mobile et un e-mail.
historique de la version
- Version 1.0.6 posté sur 2016-11-29
- Corrections de bogues et quelques améliorations - Version 1.0.5.6632 posté sur 2015-06-23
- Modifié Enregistrer mon mot de passe pour me garder connecté.,- Crash fixer pour les utilisateurs sans adresses carnet d’adresses lors de la création d’un Dispatch.,- Utilisateur est présenté avec l’écran de connexion lorsque le jeton de session expire.
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Suites bureautiques et outils
- Éditeur: Dell Inc.
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 1.0.6
- Plate-forme: android