C# VOIP CALL TRANSFER EXAMPLE 9.2.0

Sur C# VOIP CALL TRANSFER EXAMPLE

Ozeki VoIP SIP .Net SDK pour développer la fonction de transfert d’appels dans un softphone C# pour transmettre les appels entrants soit avec transfert d’appel aveugle ou avec transfert d’appel assisté. Le code source représente la mise en œuvre de base de la passation d’appels en utilisant les méthodes fournies par Ozeki SIP SDK. Le programme d’exemple permet de transmettre les appels entrants à un autre point final sans que le point final initialement appelé accepte l’appel. Le programme d’exemple de transfert d’appels Ozeki comprend des solutions de programmation pour la mise en œuvre du transfert d’appels par virement aveugle ou le transfert d’appels assisté dans un softphone C#. TRANSFERT D’APPEL AVEUGLE : lorsqu’il y a un appel entrant, il peut être transféré automatiquement ou manuellement vers un point final choisi au hasard, par exemple, dans un centre d’appels, il peut être le premier agent disponible. Habituellement, le transfert aveugle est effectué automatiquement. Dans cet exemple, le transfert aveugle se fait par une redirection directe du côté serveur. Le serveur a besoin d’une liste de numéros de téléphone valides qui peuvent être appelés lorsque le transfert est nécessaire. Le serveur accepte l’appel entrant et le transfère à l’un des numéros de téléphone engagés. Dans ce programme d’exemple, l’appel est transféré au premier numéro de la liste, s’il est occupé, il passe au deuxième numéro, etc. L’appel sera transféré au premier point final disponible. Si tous les opérateurs sont occupés, il est possible de lire un message vocal et de demander à l’appelant de rappeler puis de mettre fin à l’appel; ou de tenir l’appel et tente de transférer à nouveau depuis le début. Le transfert se fait avec une connexion multimédia. Ce qui signifie que le serveur accepte l’appel, puis il appelle un numéro à partir d’une liste, l’appel est défini pour tenir et quand le nouvel appel est établi, les points à deux extrémités sont connectés. TRANSFERT D’APPEL assisté : dans ce cas, l’appel est transféré intentionnellement vers un point final spécifique. L’opérateur peut taper le numéro du point final souhaité et cliquer sur TRANSFER. Il diffère du transfert aveugle en ce que le numéro est obtenu de l’opérateur et non de la liste de transfert