Mera Aspataal 1.08
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Sur Mera Aspataal
मेरा अस्पताल (My Hospital) est une initiative du ministère de la Santé et du Bien-être de la famille, gouvernement de l’Inde (GOI) visant à recueillir les commentaires des patients sur les services reçus des établissements de santé publics et privés empanelled. Il fonctionne par de multiples canaux de communication, y compris le service de messages courts (SMS), la numérotation sortante (OBD), une application mobile et un portail Web. L’application permet de consolider, d’analyser et de diffuser les commentaires sur un tableau de bord fréquemment mis à jour. Les données analysées seront utilisées pour améliorer la qualité des services dans les établissements de santé. Ainsi, Mon Hôpital s’aligne sur la plate-forme mygov centrée sur les citoyens de GOI qui permet aux patients de communiquer avec les fournisseurs de soins de santé et les décideurs et de faire entendre leur opinion et d’agir.