NYC ACCESS HRA 2.4
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ACCESS HRA mobile - vos avantages en direct! Afficher les détails des cas et les soldes EBT La section Cas de l’application vous permet d’afficher l’état actuel de votre cas SNAP ou Cash Assistance, le solde EBT pour chacun de vos avantages et toutes les dates de recertification à venir. Vous pouvez également suivre votre statut de rabais Fair Fares NYC, votre période de renouvellement Fair Fares NYC ou votre statut Access-A-Ride. Afficher les rendez-vous La section Rendez-vous de l’application vous permet d’afficher les rendez-vous à venir, manqués ou terminés. Il vous permet également d’ajouter un rappel pour votre rendez-vous à votre téléphone ou tablette. Afficher les paiements La section Paiements de l’application vous permet d’afficher les paiements à venir et passés pour votre cas, tels que les paiements effectués à votre propriétaire, société de services publics, ou à votre carte EBT. Documents requis La section Documents requis vous indiquera une liste des documents que vous devez retourner à l’agence à l’appui d’une demande, d’une recertification, d’un rapport périodique ou d’une demande spéciale de subvention. Vous pouvez prendre une photo de chaque document ou sélectionner une image de votre pellicule directement à partir de cette liste. Votre historique des documents que vous avez téléchargés peut être vu sur l’écran My Uploads. Chaque document restera sur la liste pendant 100 jours. Remarque : Les documents téléchargés doivent être de bonne qualité pour que l’Agence les examine. La présentation de documents ne signifie pas que vos documents prouvent le facteur d’admissibilité. Veuillez consulter la section Mes documents pour vérifier si l’Agence a accepté les documents que vous avez soumis. Seuls les documents énumérés dans la section Mes documents ont été acceptés par l’Office. Afficher les documents acceptés La section Documents de l’application vous permet de consulter une liste des documents que l’Agence a reçus de vous au sujet de votre cas. Chaque document que vous soumettez et que vous acceptez par l’Office reste sur la liste pendant 60 jours à partir de la date à laquelle il a été accepté. Informations sur le profil La section Profil de l’application vous fournit les coordonnées et les préférences de notification que vous avez précédemment fournies à l’agence. Si vous avez un boîtier CA ou SNAP, vous ne pouvez mettre à jour votre profil que toutes les 24 heures. Si vous n’êtes qu’un client fair fares NYC, vous pouvez mettre à jour votre profil aussi souvent que vous en avez besoin. Informations complémentaires Vous pouvez également recevoir des notifications en temps réel sur votre smartphone au sujet de votre cas, par exemple lorsque votre cas « Recertification » est dû, la confirmation d’une soumission de demande en ligne, les rendez-vous à venir, la documentation requise et les avis électroniques.