SummitAI Service Management 5.10.1

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Sur SummitAI Service Management

Symphony SummitAI Service Management est une solution ITSM++ de nouvelle génération qui offre un ensemble complet de capacités de gestion des services DE TI afin d’améliorer les niveaux de service et la productivité dans l’ensemble de l’organisation. Grâce à l’intégration étroite de ses processus de gestion des demandes de modification, d’incident, de problème et de service autour d’une base de données commune de gestion de configuration (CMDB), le sous-module gestion des services fournit aux organisations informatiques un mécanisme hautement efficace, efficace et dynamique.