HelpDesk lite est un outil de collaboration puissant et facile à utiliser basé sur la plate-forme Lotus Notes/Domino. Avec HelpDesk lite, vous serez en mesure de : * Soumettre des demandes de service par le biais de formulaires simples; * Gérez et surveillez vos demandes; * Communiquez rapidement avec l’équipe HelpDesk; * Imprimez des rapports sur l’état de vos demandes; * Utilisez diverses fonctionnalités telles que l’escalade, notifications automatiques, trier, rechercher à travers, et plus encore. HelpDesk lite est un logiciel opensource sorti sous licence grand public GNU. Il s’agit d’un certain nombre d’avantages que le code opensource offre par rapport à la source fermée: * Sécurité : L’accès au code source facilite la détection des failles de sécurité dans les logiciels * Personnalisation : les applications open source peuvent être personnalisées par toute personne possédant les compétences requises * Restriction : Les applications open source peuvent être utilisées sans aucune restriction (utilisateurs, nombre de serveurs) HelpDesk lite nécessite Lotus Notes/Domino version 6 ou higner. Pour plus d’informations, vous pouvez :
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Bases de données et outils
- Éditeur: it-stream.com
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $150.00
- Version: 2.1
- Plate-forme: windows