ManageEngine™ VQManager est un outil de surveillance QoS puissant, basé sur le Web et passif pour les réseaux VoIP. Il peut surveiller n’importe quel appareil qui prend en charge SIP, H.323, Cisco™ Skinny et RTP / RTCP. VQManager surveille les mesures VoIP QoS en temps réel pour donner des rapports instantanés, des alertes auto-configurables et des failles en profondeur , le tout à partir d’une seule interface Web.
Comment VQManager aide-t-il à maintenir votre infrastructure VoIP en place et optimisée ?
- La surveillance non intrusive en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de diverses mesures QoS permet d’identifier rapidement les défauts voIP et la détérioration de la qualité.
- VQManager informe pro-activement les défauts au moyen d’alertes de l’opérateur, de notifications e-mail et de pièges SNMP.
- L’analyse QoS complète du niveau d’appel et du point final 24h/24 et 7 jours sur 7 permet de sonder en profondeur les défauts à travers les traces d’appels et les résumés d’appels.
- VQManager prend en charge la surveillance de tout appareil SIP, H.323 ou Cisco™ Skinny. En outre, en traitant Cisco (4, 4.x, 5), Swyx 6.0, Vovida Vocal, Tekelec 5.6, Shoretel 6.1, PortaOne et Asterisk CDRs, VQManager tient l’administrateur à jour avec les événements dans le réseau VoIP indépendamment des appareils utilisés.
- Les rapports puissants et flexibles de l’outil génèrent plus de 30 rapports différents donnant un aperçu des tendances d’utilisation, de l’utilisation de la bande passante et de la planification de la capacité.
VQManager ne nécessite aucun autre matériel/logiciel spécial pour le support et son interface conviviale accessible à distance permet d’économiser un temps précieux et d’améliorer considérablement la productivité des administrateurs. Avec un déploiement minimal à zéro, VQManager est votre moyen le plus rapide et le plus rentable d’assurer une infrastructure de communication VoIP optimisée.
REMARQUE : Les logiciels téléchargés seraient pris en charge pour surveiller les téléphones IP illimités pendant les 30 premiers jours d’utilisation. À l’achèvement de 30 jours, le support est réduit à la surveillance de 10 téléphones IP.
historique de la version
- Version 6.2 posté sur 2009-05-07
Prise en charge H.323, reporting d’appels simultanés, assistant configuration pour une configuration facile, graphiques qualité vocale améliorés avec options de forage, prise en charge complète des environnements Cisco CallManager 6.x
Détails du programme
Cluf
EULA - Accord de licence utilisateur final
Cet accord de licence détaille la politique de licence de ManageEngine(R) VQManager ("Licensed Software") sur les sujets suivants :
* Licence d’évaluation
* Licence commerciale
* Support technique
S’il vous plaît lire attentivement la licence suivante, avant que l’un ou l’autre
i) remplir la commande électronique ou télécharger le logiciel sous licence à partir d’un site Web autorisé, ou
(ii) l’installation du logiciel sous licence à partir de supports livrés après avoir été commandés par un autre processus de commande, le cas échéant. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat de licence, que vous l’avez compris et que vous acceptez d’être lié par ses conditions. Si vous n’acceptez pas les modalités de cet accord, soit (i) quittez la page du site Web sans poursuivre le processus de commande, soit
(ii) retourner les supports et documents inutilisés fournis dans les trente (30) jours suivant la date d’expédition du logiciel sous licence pour un remboursement complet de votre paiement, le cas échéant.
1. Licence d’évaluation : ZOHO Corp. vous accorde une licence d’évaluation non exclusive, non transférable, pour l’essai et l’évaluation du logiciel sous licence, sous forme de code d’objet binaire, pour une période de trente (30) jours à partir de la date de téléchargement ou d’installation. Cette licence commence lors de l’installation du logiciel sous licence et se termine trente (30) jours par la suite ("Evaluation Period").
Si vous n’êtes pas disposé à utiliser l’édition gratuite ou la licence de l’édition standard ou de l’édition professionnelle du logiciel sous licence au-delà de la période d’évaluation, vous acceptez de supprimer le logiciel sous licence de votre ordinateur avec effet immédiat à l’expiration de la période d’évaluation. Il vous est interdit d’utiliser le logiciel sous licence d’une manière autre que celle permise dans la présente section 1.
2. Licence commerciale:
a) Édition gratuite : Si vous choisissez d’utiliser l’édition gratuite de logiciels sous licence au-delà de la période d’évaluation, ZOHO Corp. vous accorde une licence non exclusive, non transférable et mondiale pour utiliser l’édition gratuite de logiciels sous licence sans frais à perpétuité pour surveiller un maximum de 10 téléphones IP. L’édition gratuite des logiciels sous licence ne doit pas être installée dans plus d’une machine par site. "Site" signifie emplacement de bureau unique.
b) Édition standard : Dans le cadre de votre choix d’accorder une licence à l’édition standard des logiciels sous licence, ZOHO Corp. vous accorde une licence gratuite, non exclusive, non transférable et mondiale pour utiliser l’édition standard du logiciel sous licence, y compris la documentation utilisateur que vous avez téléchargée ou reçue sur les supports fournis par ZOHO Corp., y compris toutes les mises à jour, le cas échéant, à condition que cet accès et utilisation du logiciel de licence soit conforme à la licence d’installation unique accordée par ZOHO Corp. L’édition standard du logiciel sous licence nee Licence d’installation accordée par ZOHO Corp. L’édition standard du logiciel sous licence ne prend pas en charge plusieurs protocoles.
c) Édition professionnelle : Dans le cadre de votre choix de licence pour l’édition professionnelle de logiciels sous licence, ZOHO Corp. vous accorde une licence gratuite, non exclusive, non transférable et mondiale pour utiliser l’édition professionnelle du logiciel sous licence, y compris la documentation utilisateur que vous avez téléchargée ou reçue sur les supports fournis par ZOHO Corp., y compris toutes les mises à jour, le cas échéant, à condition que cet accès et utilisation du logiciel de licence soit conforme à la licence d’installation unique accordée par ZOHO Corp. L’édition professionnelle du logiciel sous licence prend en charge plusieurs protocoles.
d)"Use" signifie installer, exécuter ou afficher le logiciel de licence. "Single Installation License" signifie que les clés de licence qui vous sont fournies ne doivent pas être utilisées pour plus d’une utilisation simultanée du logiciel sous licence.
3. Produits tiers : Le logiciel sous licence peut contenir des logiciels provenant de fournisseurs tiers et sans limiter l’applicabilité générale des autres dispositions du projet d’accord, vous convenez que a) le titre de tout logiciel tiers incorporé dans le logiciel sous licence doit rester avec le tiers qui a fourni la même chose; b) vous ne distribuerez aucun logiciel tiers disponible avec le logiciel sous licence, à moins que les conditions de licence de ce logiciel tiers ne fournissent le contraire.
4. Restrictions d’utilisation : En plus de toutes les autres modalités de cet Accord, vous ne devez pas :
(i) installer une copie du logiciel sous licence pour plus d’une utilisation simultanée;
(ii) supprimer tout droit d’auteur, marque ou autre avis de propriété du logiciel sous licence ou de ses copies;
iii) faire des copies à l’exception d’une copie de secours ou d’archives, à des fins d’urgence temporaire;
iv) louer, louer, licence, sous-utiliser ou distribuer le logiciel sous licence ou toute partie de celui-ci sur une base autonome ou dans le cadre de votre demande;
v) modifier ou améliorer le logiciel sous licence;
vi) décomposer ou démonter le logiciel sous licence.
vii) permettre à des tiers d’accéder, d’utiliser ou de prendre en charge le logiciel sous licence.
5. Soutien technique : ZOHO Corp. fournit un soutien qui comprend un soutien par courriel pour la déclaration des problèmes, les mises à jour de produits, les mises à niveau et l’accès en ligne à la documentation sur les produits pour une période d’un an. Pour obtenir un soutien non interrompu, vous devez renouveler les frais annuels d’entretien et de soutien 10 jours avant la date d’expiration.
6. Propriété et propriété intellectuelle : ZOHO Corp. détient tous les droits, titres et intérêts dans et pour le logiciel sous licence. ZOHO Corp. se réserve expressément tous les droits qui ne vous sont pas accordés en l’espèce, y compris le droit d’interrompre le support ou de ne pas publier de mises à jour ou de mises à niveau pour les logiciels sous licence et de modifier les prix, les caractéristiques, les spécifications, les capacités, les fonctions, les conditions de licence, les dates de sortie, la disponibilité générale ou les caractéristiques du logiciel sous licence. Le logiciel sous licence n’est autorisé et ne vous est pas vendu par ZOHO Corp.
7. Vérification : ZOHO Corp. a le droit de vérifier votre utilisation du logiciel sous licence en fournissant au moins sept (7) jours avant l’avis écrit de son intention de procéder à une telle vérification dans vos installations pendant les heures normales d’ouverture.
8. Confidentialité : Le logiciel sous licence contient des renseignements exclusifs de ZOHO Corp. qui sont protégés par les lois des États-Unis et vous acceptez par la présente de prendre tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité du logiciel sous licence. Vous acceptez de communiquer raisonnablement les modalités de cette entente aux personnes employées par vous qui entrez en contact avec le logiciel sous licence ou y accéder, et d’utiliser des efforts raisonnables pour assurer leur conformité à ces conditions, y compris, sans s’y limiter, ne permettant pas sciemment à ces personnes d’utiliser une partie du logiciel sous licence à une fin qui n’est pas autorisée en vertu de la présent entente.
9. Avertissement de garantie : ZOHO Corp. ne justifie pas que le logiciel sous licence ne sera pas exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi applicable et sauf si elle est fournie en l’espèce, le logiciel sous licence est fourni "as is" sans garantie de quelque nature que ce soit, y compris les garanties de marchandité et d’aptitude à une fin particulière et sans garantie quant à la performance ou aux résultats que vous pouvez obtenir en utilisant le logiciel sous licence. Vous êtes seul responsable de déterminer la pertinence de l’utilisation du logiciel sous licence et assumez tous les risques associés à son utilisation, y compris, sans s’y limiter, les risques d’erreurs de programme, de dommages ou de perte de données, de programmes ou d’équipement, ainsi que l’indisponibilité ou l’interruption des opérations.
10. Limitation de la responsabilité : En aucun cas ZOHO Corp. ne sera responsable envers vous ou un tiers de dommages-intérêts spéciaux, accessoires, indirects, punitifs ou exemplaires ou conséquents, ou de dommages-intérêts pour perte d’entreprise, perte de profits, interruption d’entreprise ou perte de renseignements commerciaux découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le programme ou pour toute réclamation de toute autre partie, même si ZOHO Corp. a été informée de la possibilité de tels dommages-intérêts. Sous réserve de la loi applicable, la responsabilité totale de ZOHO Corp. à l’égard de ses obligations en vertu de cette entente ou autrement à l’égard du logiciel sous licence ne doit pas dépasser le montant des droits de licence payés par vous pour le logiciel sous licence.
11. Indemnisation : ZOHO Corp. accepte de vous indemniser et de vous défendre contre toutes les réclamations, actions ou procédures découlant de toute allégation selon laquelle le logiciel sous licence viole ou viole tout droit valide de brevet, de droit d’auteur ou de secret commercial des États-Unis de tout tiers; tant que vous fournissez; i) avis écrit rapide à ZOHO Corp. d’une telle allégation; ii) coopérer avec ZOHO Corp. dans la défense et/ou le règlement de celui-ci, aux frais de ZOHO Corp.; iii) permettre à ZOHO Corp. de contrôler la défense et toutes les négociations de règlement connexes. Ce qui précède est la seule obligation de ZOHO Corp. envers vous et sera votre seul recours exclusif en vertu de cet accord pour violation de propriété intellectuelle.
ZOHO Corp. n’a aucune obligation d’indemnisation pour les réclamations d’infraction dans la mesure qui en résulte ou
i) toute combinaison, opération ou utilisation du logiciel sous licence avec des programmes ou de l’équipement non fournis par ZOHO Corp.;
(ii) toute modification du logiciel sous licence par une partie autre que ZOHO Corp.; Et
iii) votre omission, dans un délai raisonnable, d’implémenter tout remplacement ou modification de logiciels sous licence fournis par ZOHO Corp.
12. Résiliation : Cette entente est en vigueur jusqu’à la résiliation par l’une ou l’autre des parties. Vous pouvez résilier cet accord à tout moment en détruisant ou en retournant à ZOHO Corp. toutes les copies du logiciel sous licence en votre possession. ZOHO Corp. peut mettre fin à cette entente pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, votre violation de l’une ou l’autre des modalités de la cet entente. À la résiliation, vous devez détruire ou retourner à ZOHO Corp. toutes les copies du logiciel sous licence et certifier par écrit que toutes les copies savent avoir été détruites. Toutes les dispositions relatives à la confidentialité, aux droits de propriété, à la non-divulgation et à la limitation de la responsabilité doivent survivre à la résiliation de cette entente.
13. Général: Cet accord doit être interprété, interprété et régi par les lois de l’État de Californie, à l’exclusive de ses dispositions relatives aux conflits de droit. Tout différend découlant ou résultant de cette entente est assujetti à la compétence des tribunaux fédéraux et des États compétents du comté d’Alameda, de Pleasanton et des parties qui renoncent à toute objection relative aux inconvénients de celle-ci. Cet accord constitue l’ensemble de l’entente entre les parties et remplace toutes les communications, ententes ou ententes antérieures entre les parties. Toute renonciation ou modification de cet accord ne sera effective que si elle est écrite et signée par les deux parties. Si une partie du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, le reste doit être interprété de manière à donner un effet raisonnable à l’intention des parties. Vous ne devez pas exporter le logiciel sous licence ou votre application contenant le logiciel sous licence, sauf en conformité avec les règlements d’exportation des États-Unis et les lois applicables.
