OTRS est un système de billetterie web flexible utilisé pour le service à la clientèle et le service d’assistance. Il est rapide à implémenter et facile à personnaliser.
Cette application permet aux administrateurs de serveurs de générer la configuration nécessaire pour qu’OTRS authentifie ses clients contre un serveur Microsoft Active Directory, à l’aide d’une interface graphique.
Inclut des fonctions pour récupérer automatiquement les informations requises, afin de simplifier le processus.
En outre, tous les champs requis comprennent des conseils utiles à guider dans le processus de configuration.
Le projet est complètement open source. Le code peut être vu à http://otrsconfig.github.io/OTRSADConfig
historique de la version
- Version 1.1 posté sur 2016-04-01
- Prise en charge améliorée des fonctionnalités de Windows Server 2012
Détails du programme
Cluf
EULA - Accord de licence utilisateur final
Droit d’auteur (c) 2016 Daniel Abou Chleih
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