Avantages TERAVoice peut augmenter la productivité en optimisant les communications téléphoniques. Ne manquez jamais un appel et obtenez instantanément averti sur votre téléphone mobile, sur votre téléavertisseur ou par e-mail. Augmentez la satisfaction des clients en optimisant les lignes d’assistance téléphonique avec des menus vocaux et gérez les files d’attente et créez des solutions IVR personnalisées afin de réduire les coûts pour les agents d’appels. Avec sa console de gestion basée sur MMC, TERAVoice peut être administré et surveillé facilement, même à partir d’ordinateurs distants. Pour les configurations plus petites, aucun serveur dédié n’est nécessaire, il suffit de brancher un tableau de téléphonie analogique ou ISDN approprié dans votre serveur de fichiers et d’obtenir votre solution de téléphonie a commencé à très faible coût, tout en maintenant l’évolutivité en étant en mesure de passer à un système dédié pour des charges plus élevées plus tard. Matériel Grâce à ses interfaces TAPI et CAPI intégrées, TERAVoice est en mesure de prendre en charge un large éventail de matériel de téléphonie à partir d’un simple modem vocal jusqu’aux tableaux MULTI-PRI ISDN ou aux tableaux de téléphonie professionnels basés sur TAPI, même dans des configurations mixtes. Flexibilité TERAVoice combine la facilité d’utilisation de solutions vocales simples et la flexibilité des systèmes programmables. Les boîtes vocales, les menus vocaux et plusieurs autres gestionnaires d’appels peuvent être créés en quelques clics de souris. Dans le même temps TERAVoice fournit une interface de programmation facile à comprendre pour la création d’une application personnalisée de réponse vocale interactive (IVR). Grâce à ses capacités de script intégrées, la création de solutions personnalisées est aussi facile que la création de pages Web ASP (Active Server Pages). Notification TERAVoice est compatible avec tous les systèmes de messagerie et serveurs de messagerie basés sur le SMTP pour la diffusion de messages vocaux et de notifications d’appels. En outre, les abonnés peuvent être informés par SMS ou par téléavertisseur et par l’IBB (Indicateur d’attente de messages) de leurs téléphones PBX. Un outil client Windows pour la notification et la configuration de la boîte aux lettres est également disponible.
historique de la version
- Version 2004 posté sur 2004-12-27
EULA - Accord de licence utilisateur final
ACCORD DE LICENCE POUR TERASENS SOFTWARE
LIRE AUSSI : En ouvrant le paquet scellé ou en exerçant vos droits de faire et d’utiliser des copies du LOGICIEL (comme cela peut être prévu ci-dessous), vous acceptez d’être lié par les termes de ce contrat de licence TERASENS. Si vous n’acceptez pas les termes de cet accord, retournez rapidement ce colis à l’endroit d’où vous l’avez obtenu pour un remboursement complet. Pour la garantie limitée relative à votre compétence, veuillez vous référer à l’article GARANTIE LIMITÉE.
LICENCE LOGICIELLE TERASENS
1. OCTROI DE LICENCE. TERASENS vous accorde le droit d’utiliser le produit logiciel TERASENS ci-joint, qui comprend "online" ou des documents électroniques (le "SOFTWARE"), de la manière fournie ci-dessous. Vous pouvez installer une copie du LOGICIEL sur une seule machine seulement.
2. MISES À NIVEAU. Si le LOGICIEL est une mise à niveau, que ce soit de TERASENS ou d’un autre fournisseur, vous ne pouvez utiliser ou transférer le LOGICIEL qu’en conjonction avec le produit mis à niveau. Si le LOGICIEL est une mise à niveau à partir d’un produit TERASENS, vous pouvez maintenant utiliser ce produit mis à niveau uniquement conformément à cette licence.
3. DROIT D’AUTEUR. Le LOGICIEL (y compris toutes les images, "applets," photographies, animations, vidéo, audio, musique et texte incorporés dans le LOGICIEL) appartient à TERASENS ou à ses fournisseurs et est protégé par les lois allemandes sur le droit d’auteur et les dispositions des traités internationaux.
Par conséquent, vous devez traiter le LOGICIEL comme tout autre matériel protégé par le droit d’auteur (p. ex., un livre ou un enregistrement musical), sauf que vous pouvez soit (a) faire une copie du LOGICIEL uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage, ou (b) transférer le LOGICIEL sur un seul disque dur à condition de conserver l’original uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez pas copier les documents imprimés accompagnant le LOGICIEL.
4. AUTRES RESTRICTIONS. Vous ne pouvez pas louer ou louer le LOGICIEL, mais vous pouvez transférer le logiciel et la documentation de l’utilisateur sur une base permanente à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le destinataire accepte les termes de cet accord. Vous ne pouvez pas inverser l’ingénieur, décomposer ou démonter le LOGICIEL, sauf dans la mesure où cette restriction ci-contre est expressément interdite par la loi applicable.
GARANTIE LIMITÉE
1. GARANTIE LIMITÉE. TERASENS justifie que (a) le PRODUIT LOGICIEL fonctionnera de manière substantielle conformément aux documents écrits qui l’accompagnent pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de réception, et b) tout matériel accompagnant le PRODUIT LOGICIEL sera exempt de défauts dans les matériaux et l’exécution sous usage et service normaux pendant une période de moitié (1/2) par an à partir de la date de réception. Certains États et juridictions ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous. Dans la mesure permise par la loi applicable, les garanties implicites sur le PRODUIT LOGICIEL et le matériel, le cas échéant, sont limités à quatre-vingt-dix (90) jours et demi par an, respectivement.
2. RECOURS DU CLIENT. La responsabilité totale de TERASENS et de ses fournisseurs et votre réparation exclusive seront, selon l’option de TERASENS, soit (a) le retour du prix payé, soit (b) la réparation ou le remplacement du produit logiciel ou du matériel qui ne répond pas à la garantie limitée de TERASENS et qui est retourné à TERASENS avec une copie de votre reçu. Cette garantie limitée est nulle si la défaillance du produit logiciel ou du matériel a résulté d’un accident, d’un abus ou d’une mauvaise application. Tout produit logiciel ou matériel de remplacement sera justifié pour le reste de la période de garantie initiale ou trente (30) jours, selon le plus long. En dehors de l’Allemagne, ni ces recours ni aucun service de support produit offert par TERASENS ne sont disponibles sans preuve d’achat auprès d’une source internationale autorisée.
3. AUCUNE AUTRE GARANTIE. DANS LA MESURE DU POSSIBLE PAR LA LOI APPLICABLE, TERASENS ET SES FOURNISSEURS DÉCLINENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE MARCHANDITÉ ET D’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE, EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT LOGICIEL ET TOUT MATÉRIEL QUI L’ACCOMPAGNE.
4. AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES-INTÉRÊTS CORRÉLABLES. DANS LA MESURE DU POSSIBLE PAR LA LOI APPLICABLE, TERASENS OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, INDIRECTS OU CONSÉQUENTS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, DES DOMMAGES-INTÉRÊTS POUR PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ENTREPRISE, PERTE DE RENSEIGNEMENTS COMMERCIAUX OU TOUTE AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE) DÉCOULANT DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ D’UTILISER LE PRODUIT LOGICIEL, MÊME SI TERASENS A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS TOUS LES CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE TERASENSS EN VERTU DE TOUTES LES DISPOSITIONS DE CET ACCORD SERA LIMITÉE AU MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT.
Détails du programme
- Catégorie: Communications > Téléphonie
- Éditeur: TERASENS GmbH
- Licence: Gratuit
- Prix: N/A
- Version: 2004
- Plate-forme: windows