LBE Web Helpdesk 4.0.74

Sur LBE Web Helpdesk

Un système d’aide entièrement fonctionnel conçu pour être utilisé via votre navigateur Web. Vous pouvez utiliser LBE Web Helpdesk sur Internet, un Intranet ou même l’exécuter localement sur une machine autonome. LBE Web Helpdesk peut être installé sur n’importe quel serveur Web exécutant un système d’exploitation Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Il peut être consulté à partir de n’importe quelle machine exécutant un navigateur Web compatible Javascript. Puissant logiciel HelpDesk:- LBE Web Helpdesk vous aidera à gérer et contrôler votre opération helpdesk, sans vous forcer à changer votre façon de travailler. Prix raisonnable:- Nous facturons par utilisateur simultané, pas les individus Cela signifie que vous ne payez que pour le nombre de personnes que vous prévoyez d’être simultanément en utilisant le helpdesk. Ce faisant, nous pouvons rendre l’aide Web LBE abordable pour les petites et moyennes entreprises. Beaucoup de nos clients nous ont dit qu’ils ont regardé le logiciel helpdesk qui est plus de 10 fois notre prix - mais, selon leurs mots, n’était pas quelque chose comme aussi bon. Simple à utiliser:- Aucune formation approfondie n’est requise. Nos clients nous disent que l’une des principales raisons pour lesquelles ils ont choisi LBE Web Helpdesk est qu’ils ont trouvé très facile de comprendre et d’apprendre à l’utiliser. S’adapte à vos besoins:- Facilement configuré pour refléter la façon dont vous travaillez. Facile à configurer:- Pas besoin d’une visite coûteuse sur place de notre part pour installer LBE Web Helpdesk. Il suffit d’exécuter la configuration fournie sur chaque PC, spécifier l’emplacement de votre base de données et vous êtes prêt à démarrer. Évolutif:- LBE Web Helpdesk peut être utilisé avec la base de données Access fournie, Microsoft Sql Server ou Oracle. Rapports détaillés:- Fourni avec de nombreux rapports. Si vous avez besoin d’autres rapports, vous pouvez créer vos propres rapports à l’aide de nombreux outils de rapport couramment disponibles. S’intègre à nos autres systèmes Helpdesk : -LBE Desktop Helpdesk et LBE Web Helpdesk peuvent partager la même base de données. Fonctionnalités:-Accès de l’opérateur et de l’utilisateur final. Escalade automatique. Notification par e-mail. Piste complète d’audit. Privilèges système. Gérer les contrats de soutien.