TelcoAlert 2.0

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Sur TelcoAlert

Q: Qu’est-ce que TelcoAlert? R : TelcoAlert est une solution de surveillance hébergée unique qui garantit que vos systèmes de télécopieur, vos circuits vocaux et votre puissance sont en ligne. La surveillance par télécopieur est essentielle pour toute entreprise qui s’appuie sur le télécopieur comme les compagnies d’assurance, les pharmacies, la gestion immobilière, les revendeurs, les départements RH, les banques, poursuit la liste. En outre, un télécopieur peut simplement être utilisé comme un dispositif de point d’extrémité de réception. Notre capacité à communiquer avec votre télécopieur permet de tester pleinement l’infrastructure électrique et les circuits vocaux (analogiques, T1, DS3) à qui le télécopieur est connecté. Par exemple, si vous avez une voix critique T1, vous pouvez faire surveiller cette ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et être averti dès qu’elle descend. Q: Comment telcoAlert fonctionne-t-il? R : TelcoAlert est conçu pour fournir une vérification de bout en bout de votre capacité à recevoir des télécopies. Les conditions d’erreur sont triplement vérifiées à l’aide de la connectivité multipathique diversifiée de TelcoAlert au PSTN (réseau téléphonique public commuté) pour vous assurer de ne pas recevoir de faux positifs. À chaque intervalle de contrôle (15 ou 60 minutes), TelcoAlert effectuera le processus suivant sur chaque numéro spécifié dans votre compte : Étape 1. Établissement d’appel - Vérifie si le télécopieur est accessible. Si la ligne est occupée, le numéro vérifié est renvoyé dans la file d’attente pour être revérifié. Étape 2. Négociation de la qualité et de la vitesse de la ligne - TelcoAlert communique avec votre télécopieur pour s’assurer que la qualité et la vitesse de la ligne sont adéquates pour l’envoi d’un message par télécopieur. Étape 3. Déconnexion propre - Si les étapes 1 et 2 réussissent, un journal est écrit à la base de données montrant une vérification réussie. Si une partie des étapes 1 ou 2 échoue, la ligne est revérifié à l’aide d’un autre chemin PSTN. Si trois contrôles échouent, vous êtes informé par e-mail ou SMS (SMS)