EasyDesk Helpdesk est un utilitaire de journalisation d’appels simple populaire pour les petits helpdesks et les centres de soutien. Il est conçu principalement pour être rapide et facile à utiliser. Une version d’essai entièrement travaillée peut être téléchargée à partir de la page Téléchargement. Frais d’inscription seulement 49,0 $ Plusieurs employés suppoprt peuvent partager l’accès à une base de données commune hébergée sur une ressource réseau ou simplement utiliser la base de données sur un lecteur local. EasyDesk est un système d’enregistrement d’appels helpdesk autonome à un prix extrêmement raisonnable avec filtrage, propriété, journalisation des appels, recherche, etc. Une caractéristique d’EasyDesk est sa simplicité, tout est sur un écran clair. Il a la possibilité de voir instantanément les appels ouverts, les appels par analyste ou par client, enregistrer l’inventaire contre les clients, les recherches de texte gratuites contre les requêtes pour voir les solutions précédentes... - Système d’enregistrement d’appels/travail/requêtes facile à utiliser pour les petits bureaux et services de soutien à la clientèle ou toute autre entreprise - Enregistrez les appels rapidement et simplement pour de nouveaux clients ou construisez une clientèle existante. - Catégories et statuts d’appels configurables, notes d’appel, affectations, champs personnalisés. - Filtrage, feuilles d’appel et de nombreux rapports + Assistant de rapport; voir instantanément vos propres appels. - Stock de magasin/stock/détails contre des clients. - Enregistrer les pièces jointes contre les appels, les clients e-mail, etc ... - Archivage d’appels et sauvegarde de base de données - Plus de 30 nouvelles fonctionnalités et améliorations depuis la dernière version Pourquoi ne pas télécharger et essayer - seulement 6 Mo - seulement 49,99 $!
historique de la version
- Version 1.9.6 posté sur 2008-12-19
Plus d’options, de champs et de configuration, testés avec Windows7 - Version 1.5.4 posté sur 2008-09-23
Assistant de rapport - Inventaire amélioré - Plus de paramètres sont collants
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Helpdesk & PC distant
- Éditeur: Ziggyred Software
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $49.00
- Version: 1.9.6
- Plate-forme: windows