Soutien en ligne pour les nouveaux arrivants DeLuxe pcvisit BasicSupport PLUS offre l’entrée la plus facile dans le monde du support en ligne et comprend des fonctions de confort. Voyez tout sur le PC de votre client et menez-les à travers la session de support par télécommande - comme si vous étiez assis ensemble. Les tâches de support régulières telles que l’installation de pilotes et la remise de codes ou mots de passe précis sont grandement simplifiées grâce à la fonction intégrée de transfert de contenu de fichiers et de presse-papiers. Les données sont bien sûr codées, comme pour chaque connexion pcvisit. Le choix du groupe: Fournir un soutien facilement via Internet, indépendamment de l’heure et le lieu. Vos clients n’ont pas besoin d’acheter quoi que ce soit, installer quoi que ce soit ou avoir des connaissances particulières - même si vous travaillez derrière des pare-feu ou des procurations. Voici un aperçu des fonctions les plus importantes : - Voir l’écran de votre client et prendre la télécommande ou afficher votre propre écran - Fournir un support 1:1 à un certain nombre de clients - Fonctionne à travers des pare-feu et des serveurs proxy - Envoyer des fichiers de pilote et d’installation avec fonction transfert de fichiers - Éviter de taper des erreurs avec les codes de licences et les mots de passe avec transfert de presse-papiers Avantage pour votre support technique - L’entrée au support en ligne à temps et économique - Envoi et réception faciles et sécurisés de fichiers et de contenu de presse-papiers - Indépendance de l’emplacement et flexibilité du support technique - Haute sécurité des données - Vos avantages financiers - Courtes périodes de récupération - Augmentation de la satisfaction de la clientèle - Utilisation efficace de votre personnel qualifié - Vos avantages d’achat - Acheter une fois, utiliser pour toujours - Aucune obligation de mise à jour - Garantie inconditionnelle de remboursement de 30 jours - Pas de frais pour les connexions pcvisit et la maintenance du serveur - Sorties gratuites de services et de technologies
historique de la version
- Version 12.0.25.9914 posté sur 2012-11-06
Mises à jour majeures
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Helpdesk & PC distant
- Éditeur: pcvisit Software AG
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $277.00
- Version: 12.0.25.9914
- Plate-forme: windows