AbusePipe Abuse Desk Management Software 3.0

Licence: Gratuit ‎Taille du fichier: 441.86 KB
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Logiciel de gestion de bureau d’abus, logiciel de gestion de file d’attente d’abus. Identifie la source d’origine des plaintes d’abus de courrier électronique extrêmement rapidement, et vous permet de contacter immédiatement le client d’origine et de prendre les mesures appropriées. AbusePipe est le seul système qui traite les plaintes d’abus, et aide les FSI dans leur lutte contre le SPAM à partir de leurs propres réseaux. Utilisez kana et d’autres solutions de messagerie entrantes. Avantages- * Temps de réponse beaucoup plus rapide aux courriels d’abus (De 3 semaines à 1 jour ou 1 heure selon la période de déclaration choisie) * Beaucoup moins de chances que votre FAI soit banni noir par d’autres FSI pour ne pas avoir agi contre les SPAMers * Moins de personnel technique requis pour enquêter sur les abus. Le personnel technique peut reprendre ses fonctions normales plutôt que d’en dépenser la majorité en réaction à l’abus de courriels * SpaMmers trouvera votre FAI moins d’une « cible douce », et donc ils cibleront d’autres FSI * Déplacer le suivi des abus vers une activité à l’avant de la maison, avec un simple rapport transmis au personnel du centre d’appels pour le suivi des clients sur une base quotidienne * L’entrepôt de données unique permet d’analyser les e-mails d’abus via des rapports personnalisés ou via des outils de reporting tels que Brio et Business Objects.

historique de la version

  • Version 3.0 posté sur 2011-09-09
    Maintenant disponible en tant que service géré

Détails du programme

Cluf

EULA - Accord de licence utilisateur final

Ce programme ainsi que les dossiers et documents qui l’accompagnent sont Droit d’auteur (c) 1990- 2011 DataMystic Tous les droits réservés Ce fichier contient notre licence utilisateur final. Il explique également les termes de la licence commerciale où ils sont différents de l’évaluation Licence. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à Adresse: DataMystic (en) 5, rue Bond Mont Waverley Victoria 3149 Australie Téléphone: +61-3 9028-8594 (GMT+10 heures) Courrier électronique : [email protected] Web: http://datamystic.com ==================================================================== Accord de licence d’évaluation en anglais clair et garantie limitée 1. RÉSUMÉ. Vous pouvez installer ce LOGICIEL sur autant d’ordinateurs que votre licence le permet, et pas plus : * Desktop Edition/Single User Edition/Personal Edition/Single Pack utilisateur Peut être installé sur UN (1) ordinateur de classe non serveur SEULEMENT * 5 Pack utilisateur Peut être installé sur UP TO FIVE (5) ordinateurs de classe non serveur Seulement * Pack utilisateur 10 Peut être installé sur jusqu’à dix (10) ordinateurs de classe non serveur Seulement * Édition serveur Peut être installé sur UN (1) ordinateur de classe serveur SEULEMENT * Site Edition/Site éducatif Peut être installé sur TOUS les ordinateurs sur un seul site * Edition entreprise/Édition universitaire Peut être installé sur TOUS les ordinateurs appartenant directement à une entreprise (mais pas sur les ordinateurs du client) Il s’agit d’un accord juridique entre vous et CRYSTAL. En utilisant le LOGICIEL que vous acceptez d’être lié par les termes de cet accord. N’utilisez pas le LOGICIEL si vous n’acceptez pas les termes de cette Accord. 2. DÉFINITIONS. Dans cet accord : * "SOFTWARE" signifie le programme informatique que vous avez acheté ou obtenu pour évaluation, y compris le programme, la documentation associée et d’autres documents; * "Evaluation Copy" signifie une copie du LOGICIEL distribué par nous ou par nos agents autorisés à des fins d’évaluation et qui est décrit comme une édition "Evaluation " ou un "Shareware Edition" par le SOFTWARE "About" écran; * "Commercial Copy" signifie une copie du LOGICIEL acheté de notre part ou d’un concessionnaire, et n’est pas décrit comme un Copie d’évaluation par le logiciel "About" écran. Lla description réelle peut inclure "Desktop Edition", "Single User Edition", "Personal Edition", "Server Edition", "Site Edition" ou "Company Edition" ou d’autres variations selon la version achetée; * "you" signifie l’utilisateur final du LOGICIEL. Cela peut être soit un individu, soit une entité; * "server class" signifie un ordinateur désigné comme fichier serveur, serveur de base de données, serveur d’application ou autre type serveur; * "CRYSTAL" signifie DataMystic, un Australien société (adresse indiquée ci-dessus). 3. OCTROI DE LICENCE. CRYSTAL vous accorde le droit d’INSTALLER cette logiciels sur autant d’ordinateurs que vous avez acheté une licence pour. Vous ne pouvez PAS l’installer sur les ordinateurs que vous n’avez pas de licence Pour. Le logiciel est "installed" sur l’ordinateur quand il est chargé dans mémoire permanente (p. ex. disque dur, CD-ROM ou autre dispositif de stockage) de l’ordinateur. 4. DROIT D’AUTEUR. Le LOGICIEL appartient à CRYSTAL et est protégé par lois sur le droit d’auteur et les dispositions des traités internationaux et tous les autres lois nationales applicables. Par conséquent, vous devez traiter le LOGICIEL comme tout autre matériel protégé par le droit d’auteur (p. ex. un livre ou une enregistrement) sauf que vous pouvez faire une copie du LOGICIEL uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage. Vous ne pouvez pas copier l’utilisateur documentation fournie avec le LOGICIEL. 5. AUTRES RESTRICTIONS. Vous ne pouvez pas louer ou louer le LOGICIEL, mais vous pouvez transférer le LOGICIEL et les documents écrits qui l’accompagnent sur un base permanente à condition que vous ne conserviez aucune copie et que le destinataire accepte les termes de cet accord. Vous ne devez pas copier, traduire, adapter, modifier, modifier, décomposer, démonter, ou autrement inverser l’ingénieur ou créer tout dérivé travail du LOGICIEL, fusionner le LOGICIEL ou n’importe quelle partie de celui-ci avec tout d’autres logiciels ou modifier un logiciel en tout ou en partie, ni permettre toute autre partie à le faire. Vous ne devez pas modifier ou supprimer tout droit d’auteur ou d’autres notifications de propriété intellectuelle appliquées au LOGICIEL. Vous reconnaissez que le LOGICIEL et le droit d’auteur, et d’autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit dans le LOGICIEL sont pas votre propriété et contiennent des informations exclusives précieuses et secrets commerciaux et que cette licence ne confère aucun titre ou propriété dans logiciel et aucun droit dans un code source associé, et n’est pas vente de tous les droits dans SOFTWARE. 6. PÉRIODE D’ÉVALUATION. Vous pouvez utiliser une copie d’évaluation du LOGICIEL jusqu’à 30 jours afin de déterminer s’il répond à vos besoins. Pendant que vous évaluez le LOGICIEL, vous pouvez l’utiliser sur autant de ordinateurs tels qu’ils sont nécessaires pour effectuer votre évaluation. Votre période d’évaluation commence lorsque vous installez le LOGICIEL pour la première fois sur un ou plus d’ordinateurs à des fins d’évaluation. Une fois que l’évaluation période est terminée, vous DEVEZ ACHETER LE LOGICIEL ou LE SUPPRIMER DE TOUS les Ordinateurs. 7. FAIRE ET DISTRIBUER DES COPIES D’ÉVALUATION DU LOGICIEL. Vous faire, s’il y a lieu, des copies de votre copie d’évaluation du LOGICIEL à donner à d’autres, tant que vous incluez tous les fichiers que vous avez initialement reçu avec votre copie d’évaluation. Lorsque vous donnez une copie d’évaluation du LOGICIEL à une autre personne, vous acceptez de les informer que leur copie doit être utilisée pour une période d’évaluation limitée dans le temps, et qu’ils doivent acheter une copie commerciale s’ils continuent d’utiliser le LOGICIEL une fois la période d’évaluation terminée. Vous acceptez de ne pas vendre Évaluation Des copies du LOGICIEL ou les distribuer à d’autres toute forme d’indemnisation ou de frais, sauf si les frais couvrent uniquement votre coûts de la fourniture à l’utilisateur final. 8. FONCTIONNEMENT DU LOGICIEL. Le LOGICIEL offre des Capacités. Si vous ne suivez pas nos instructions, ou si vous utilisez le LOGICIEL incorrectement, vous pouvez détruire des fichiers ou causer d’autres dommages à vos logiciels et données. Vous assumez l’entière responsabilité de la sélection et l’utilisation du LOGICIEL pour atteindre les résultats escomptés. 9. GARANTIE LIMITÉE. La garantie limitée suivante s’applique aux Copies commerciales du LOGICIEL. Il est inclus ici de sorte que vous comprendre quelle sera votre garantie lorsque vous achetez une Copie. Cette garantie ne s’applique PAS aux copies d’évaluation de la Logiciel. Bugs et erreurs logicielles. Nous ne promettons pas que le LOGICIEL sera sans bugs ni erreurs. Si vous nous signalez une erreur ou un bogue, nous faire de notre mieux pour le corriger. 10. AVERTISSEMENTS ET LIMITATIONS. Et maintenant, le langage juridique que nous ne pouvait pas éviter: AVERTISSEMENT POUR LES COPIES D’ÉVALUATION : VOUS NE PAYEZ PAS POUR LE PROCÈS UTILISEZ LA LICENCE POUR VOTRE COPIE D’ÉVALUATION DU LOGICIEL. Par conséquent LA COPIE D’ÉVALUATION EST FOURNIE "AS-IS" ET SANS GARANTIE DE TOUTE Genre. AVERTISSEMENT POUR COPIES COMMERCIALES : À l’exception de la garantie limitée mentionné ci-dessus, nous déclinons toute garantie, express ou implicites, orales ou écrites, y compris les garanties implicites de marchandité ou de remise en forme à une fin particulière. Le nombre limité de garantie ci-dessus vous donne des droits juridiques spécifiques, mais vous pouvez avoir d’autres droits, selon l’endroit où vous avez acheté le LOGICIEL. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. EN AUCUN CAS, NOUS NE SERONS RESPONSABLES DE TOUTE DOMMAGES-INTÉRÊTS ACCESSOIRES, CONSÉQUENTS OU PUNITIFS DÉCOULANT D’UTILISATION DU LOGICIEL OU DE VOTRE RELATION AVEC NOUS. CERTAINS PAYS OU LES ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ DOMMAGES-INTÉRÊTS ACCESSOIRES OU CONSÉQUENTS, C’EST POURQUOI LA LIMITATION CI-DESSUS NE PEUT PAS S’APPLIQUER À VOUS. 11. Cet accord doit être interprété en vertu des lois de l’État de Victoria, Australie. FIN DU CONTRAT DE LICENCE