Solutions logicielles de service d’assistance sitehelpdesk.com. Conçu pour tous les services de support client sur le Web intégrés à votre site Web. Prend également en charge le moniteur de messagerie intégré pour le suivi des e-mails dans et hors du service d’assistance. S’intègre aux principaux outils d’audit et de gestion d’actifs de PC. Tous les produits sont 100 pour cent navigateur Web basé. Code open source partagé.
historique de la version
- Version 7.8 posté sur 2011-04-30
En outre, ITIL dispose de telles fonctionnalités de gestion du flux de travail de tâche, les mesures d’appel et les rapports source, l’opérateur se retirer des affectations, des affichages de pièces jointes, et des améliorations à pda (appareils mobiles) interface. Rapports clients région et secteur et plus de rapports de regroupement d’entreprises. - Version 7.7 posté sur 2010-04-23
Serveurs de messagerie distants, catalogues de service, analyse de type de service, gestionnaire d’opérateur, réponses d’événements standard, nouvelle fonctionnalité d’enquête, appels planifiés, intégration WMImonitor.
Détails du programme
- Catégorie: Entreprise > Helpdesk & PC distant
- Éditeur: sitehelpdesk.com
- Licence: Essai gratuit
- Prix: $1600.00
- Version: 7.8
- Plate-forme: windows